この度は万平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2度目の軽井沢旅行、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
ご滞在中はご満足いただけましたようで、何よりでございました。
また、当ホテルの中華料理をお褒めいただき、レストランスタッフ、厨房スタッフに伝えましたところ、とても喜んでおりました。
お食事のみのご利用も、もちろん大歓迎でございますので、ぜひまたご利用くださいませ。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
次回のご利用、ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は万平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お食事、スタッフの対応、お褒めいただきまして大変光栄でございます。
しかしながら、ベッドの件に関しましてはご不便おかけいたしました。
何かご希望やご不明な点がございましたら、スタッフへお声掛けくださいませ。
どんな些細なことでも、お気づきの点があればお気軽にお申し付けいただければと存じます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
次回のご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は万平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

数々のお褒めの言葉、大変光栄でございます。
ご投稿者様におかれましても、ご満足いただけましたようで、何よりでございました。
おっしゃいますとおり冬の軽井沢は、夏と比べますと、落ち着いてお過ごしいただけるときもございます。
四季によって異なる顔を見せる軽井沢でございますので、ご来訪の度に新たな発見ができるかと存じます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度は万平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用に際し、ご希望やご質問があれば、お気軽にお問い合わせください。
私共としましても、お客様のご要望にはできる限りお応えしたいと考えておりますので、どんなことでもまずはご連絡いただければと存じます。

また、数々のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変光栄に感じております。
何気ない部分にもお気づきいただけたときこそ、私どもサービスマンの努力が報われる時でございます。
「また別のお部屋に泊まりたい」、とのお言葉を裏切らぬ様、よりよいホテル環境づくりに努めて参る所存でございます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度は万平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

期待通りとのお言葉、光栄でございます。
ご滞在中もご満足いただけたご様子、何よりでございました。
軽井沢には雪が積もりました。
寒さの厳しい時期になってまいりましたので、お体には十分お気を付け下さいませ。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は万平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

素敵な一人旅の1泊目に当ホテルをお選びいただき、光栄でございます。
ご滞在中は、お食事にご満足いただけたようで何よりでございました。
アップルパイもブルーベリータルトも、どちらもカフェテラスの人気の品。
ご賞味いただき、またお口にも合いましたようで、大変うれしく感じております。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております
。

この度は万平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お忘れ物、お手元に届きましたでしょうか。
当ホテルは24時間体制で、お客様をお待ちしております。
どんな些細なことでも、お気軽にお問い合わせいただければと存じます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
今夏にご利用いただけるとのこと、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも万平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

楽しいご旅行のお手伝いができておりますようで、私どもとしてもうれしい限りでございます。
ホテルスタッフ一同、次回のお越しも心よりお待ちしておりますので、お気軽にご利用くださいませ。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、万平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけましたご様子、大変光栄でございます。
また軽井沢にお越しの際は、是非ご来館下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度は万平ホテルをご利用頂きまして、まことにありがとうございました。
ホテル・スタッフ・お食事への過分なるお褒めの言葉、恐縮でございます。
ゆったりとご滞在をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
ただ、バーが貸切でご利用頂けませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
次回ご来館頂ける際にはぜひバーでの一時もお楽しみ頂けると幸いでございます。
客室に関しましてはご指摘いただきました通り、古き良き部分を残しながらのリノベーションを考えて参りたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同こころよりお待ち申しあげております。

この度は、万平ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在に概ねご満足いただけましたようで、何よりの事でございます。ただ、朝食に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。調理には直ちに申し伝え、改善させていただきます。
次回、お越しいただいた際には、メインダイニングのアメリカンブレックファストと共にカフェテラスのもう1つの名物アップルパイも是非お楽しみ下さい。
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

このたびは万平ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
１年の始まりにあたり、万平ホテルでのご滞在にご満足頂けましたこと、
何よりでございます。
自然豊かな軽井沢は、１年を通して様々な姿を見せてくれます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、万平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当プランは多くのお客様にご好評いただいておりまして、次回もお得でご満足いただける内容を検討しております。
また、室外機の音に関しましては、対応策を早急に考えてまいります。
ご意見ありがとうございます。
またのお越しをお待ち申しあげております。

この度は、万平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
アルプス館の趣を含めご夕食、バーとご滞在をお楽しみいただけましたようで、大変光栄でございます。
是非、次回は連泊いただきごゆっくりとホテルステイをお楽しみ下さい。

このたびは、万平ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご結婚３０周年記念でのご宿泊が、より良い思い出のひとつになれば、私どもとしても大変嬉しいことでございます。
ダイニングのスタッフにもお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
早速伝えさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

ご満足いただけたご様子ながら、客室の不備につきましてはご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後客室の責任者と共有し点検、改善の強化を図り、きちんとお客様をお迎えできる体制と整えてまいります。

滞在中にお詫びもできず重ねてこの場を借りてお詫び申し上げます。

万平ホテル

この度は、万平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフのサービス、建物につきましてお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、大変光栄でございます。
しかしながら、お風呂の関しましてご満足いただけませんでしたこと、申し訳ございません。
今回ご利用いただきましたアタゴ館は昭和50年築ということもあり、3点式のユニットバスタイプとなる為、少し狭く感じられるかもしれません。
次回ご利用の際は、是非ウスイ館をお試しいただければと思います。広さ、機能的にも多くのお客様にご好評いただいております。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は万平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
カフェテラスのサービスにつきましては、多くのお客様にご利用いただく場所でもございますので、一人ひとりのお客様に目配り、気配りができるよう改善してまいりたいと存じます。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
大好きな場所と仰っていただけますこと、大変光栄に存じます。
ぜひまたお立ち寄りいただければ幸いに存じます。

この度は、万平ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

ご滞在中は、お部屋、お食事はじめ全てにおいて
ご満足頂けたご様子何よりでございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し大変恐縮でございます。

今回お泊り頂いたアタゴ館はシンプルな内装のスタンダードタイプのお部屋となります。
その他、少しクラシカルな雰囲気を楽しめる本館アルプス館や新館ウスイ館のお部屋もございます。
機会がございましたら、異なる雰囲気のお部屋や各レストランでご用意する特別なお食事をお試し頂き、よりクラシックホテルの魅力をご堪能頂ければ幸いでございます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は万平ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

そのような素敵なプレゼントとしてご利用頂けましたこと、また、ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けたご様子、嬉しい限りでございます。
昨年８０周年を迎えたアルプス館は、私共スタッフにも数多くの歴史を伝えてくれる特別な館でございます。その歴史に甘んじることなく、これからも皆様にご満足頂けるよう努めて参る所存でございますので、今後ともご指導ご鞭撻の程よろしくお願い申し上げます。

お忙しい中、口コミにご投稿頂きありがとうございました。
是非次回は皆様ご一緒にご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。