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秘境七滝 お宿 華坊 クチコミ・感想・情報

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秘境七滝 お宿 華坊のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:218件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.67
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.56
  • 食事3.67

投稿者さんの 秘境七滝 お宿 華坊 のクチコミ

投稿者さん 2007-04-16 11:17:51

4月12日にここのお客様の声を読んで決めたお宿でしたが一言で言えば失敗でした。
80歳の母を頭に女4人での旅行でしたが、がっかりでした。 人それぞれ、感じ方や受け取り方が違うので仕方がないのかもしれませんが・・・
・案内を受けた後、自分達でお茶を入れていたとき、従業員の方が浴衣を持って入 って来た。 お茶入れましょうか?の言葉位あってもいいのでは・・・?
・部屋の照明が暗い。 特に部屋付きの露天風呂・・わざとしているのかもしれま せんけど足元が暗く年寄りには特に危険 
・食事についても、品数だけ多くても内容が今一。 口に合わなかったのは、私達 だけ・・?  女将さん言わく【たかが大根、されど大根です。】
 母が義姉に言った言葉。 “貴女が作ったふろふき大根の方が美味しい”
    等々
今はやりの戸別のお宿。 他と比べたら同じようなお値段でしょうけど、内容が伴わなければ、高いと思われても仕方がないのでは・・
少なくても、私達は満足のいくお宿ではありませんでした。もう二度と行くことはないでしょう。  気に入った方ごめんなさい。

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秘境七滝 お宿 華坊 2007-04-26 13:10:54

この度は華坊をご利用頂き誠にありがとうございます。また、せっかくご宿泊頂きましたのに、スタッフに至らぬ点がありご満足頂けなかった事に尽きまして、深くお詫び申し上げます。早速仲居を始め全従業員とミーティングを行ないましたが、お客様の貴重なご意見を今後の検討材料とさせて頂きます。
お食事の件ですが、心を込め手間ひま掛けたお料理をお出し致しておりますが、お口に合わなかった事、残念に思います。
十人十色とは言いますが、お客様にご満足頂ける様な宿を目指して従業員一同精進して参ります。

お返事が遅くなりました事、心よりお詫び申し上げます。