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玉木旅館のクチコミ・お客さまの声

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評価内訳
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総合4

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ume-eri0420さんの 玉木旅館 のクチコミ

ume-eri0420さん [30代/女性] 2017-07-25 13:57:37

4歳の息子と2人で泊まりました。部屋の広さは寝るだけなので十分でした。ユニットバスとネットで情報得てましたが浴室内が暑くて入れませんでした。近くの銭湯を利用しました。
計画なしの宿泊だったので、旅館の方に子連れスポットを教えていただきました。
連休初日だったので安く泊まれたと思います。冷蔵庫が共同で使えましたが開封済みのお茶を冷やすには怖さがありました。乳幼児向けのおもちゃや本があり息子は嬉しそうに遊んでいました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
玉木旅館 2017-07-28 21:25:32

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。ユニットバスが暑くてご利用できなかったとのこと、大変ご不便をおかけしました。チェックイン予定時間の1時間前にエアコンを入れるようにしておりますが、お客様の時はエアコンをチェックイン前に入れることができませんでした。申し訳ありません。

お客様のご意見を参考に、夏期は、ユニットバスのドアを開けてからエアコンのスイッチを入れてお待ちすることを決めました。
共用冷蔵庫へのご意見もありがとうございます。6畳のお部屋内にも以前は冷蔵庫を設置していましたが、騒音と放熱の問題、スーツケースを置くスペースがなくなるという理由で現在は設置しておりません。10畳のお部屋には冷蔵庫の設置があります。

貴重なご意見を本当にありがとうございます。ご指摘いただいた問題点、今後の課題として、しっかり考えていきたいと思います。ご投稿、本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館オススメ】やっぱり落ち着く畳のお部屋 6畳和室 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【家庭的なおもてなし】和室6畳(バス・トイレ付)】
ume-eri0420さん
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