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山荘 琴の滝荘 クチコミ・感想・情報

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山荘 琴の滝荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:79件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.33
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.78
  • 食事4.86

総合3

投稿者さんの 山荘 琴の滝荘 のクチコミ

投稿者さん 2017-07-18 17:37:35

テラスでバーベキューをしましたが陽が暮れるとともにゴキブリが大量発生し急いで焼いて部屋で食べました。部屋のベッドは狭く硬くて驚きました。川は小さい子供でも遊べるし綺麗でした。au等の携帯が圏外で子供達が激怒です。犬だけは満足してました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
山荘 琴の滝荘 2017-07-20 10:27:51

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

ゴキブリに関しましては、部屋内は煙霧による害虫駆除はおこなっておりますが、室外に関しては
ホウ酸だんご等の駆除の為、完全に駆除できておらず大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
ベッドに関しましては、改善に向けて検討させていただきます。
auの携帯電話に関しては今秋までには通信塔が
設置の予定となっております。ご説明不足で申し訳ございませんでした。

次回お越しいただいた際には、最高のご宿泊が
提供できる様、係一同努力してまいります。
このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【BBQコンロ付ログコテージ5名用。ペット同宿可】

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