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新発田ニューホテルプラザ クチコミ・感想・情報

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新発田ニューホテルプラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.29
  • アンケート件数:541件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.24
  • 立地3.76
  • 部屋3.24
  • 設備・アメニティ3.06
  • 風呂2.76
  • 食事3.67

総合4

BUチャンさんの 新発田ニューホテルプラザ のクチコミ

BUチャンさん [60代/男性] 2018-06-13 07:46:46

団体の宴会(日帰り)があり駐車場が満車でした。フロントに言って従業員用と思われるスペースに駐車することができましたが、20分位待つことになりました。また、フロントも一杯で慣れない方の対応でこちらも時間がかかりました。たまたま、この日だけの事だったと思いますが、団体の宴会も当然事前に予約を受けていたと思いますので、もう少し適切な対応が必要だったと思います。他の宿泊客も困っていたようです。このこと以外は全く問題なく満足です。

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評価
  • 総合4
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
新発田ニューホテルプラザ 2018-06-17 16:45:13

この度は新発田ニューホテルプラザにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。駐車場の件につきましてはお客様に多大なご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後、同じような状況の際は従業員一同、迅速且つ的確な対応を心掛けていく所存でございます。
ご指摘ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ツインルーム 朝食無料サービス素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム (朝食無料サービス)】
BUチャンさん
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