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新発田ニューホテルプラザのクチコミ・お客さまの声
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古い設備、カビ臭いユニットバス、安手のボディーソープ&シャンプー、薄い窓ガラス(強風のせいで寝られなかった)、品数の少ない朝食と愛想のない従業員・・・。残念ではあるが、この価格のビジネスホテルではいずれもよくあること。これらがどうでもよくなる酷い出来事があった。朝、街を散歩して、チェックアウト時刻の30分前に戻ってみると、部屋のドアが全開になっており、シーツもタオルも全て持ち去られている。当然、荷詰め前の所持品はその場に広げられたまま。周囲には誰もいない。客のプライバシーも安全管理もあったものではない。ホテルの基本がなっていない。荷物を持ち去られても構わない、という人以外は、絶対に泊まってはならない。
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先日は新発田ニューホテルプラザをご利用下さいまして誠にありがとうございました。お客様への大変な無礼を先にお詫び申し上げます。フロント・ベットメイク間の伝達不足が今回の事態を招きました。また設備・アメニティ・朝食などに関しましても、お客様には十分なサービスをご提供出来なかった事を心よりお詫び申し上げます。今後、お客様より頂戴しましたお言葉を常に念頭に置き、的確な対応とサービスの提供を心がけて仕事に取り組んで参ります。お客様には改めて深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 新発田ニューホテルプラザ のクチコミ
古い設備、カビ臭いユニットバス、安手のボディーソープ&シャンプー、薄い窓ガラス(強風のせいで寝られなかった)、品数の少ない朝食と愛想のない従業員・・・。残念ではあるが、この価格のビジネスホテルではいずれもよくあること。これらがどうでもよくなる酷い出来事があった。朝、街を散歩して、チェックアウト時刻の30分前に戻ってみると、部屋のドアが全開になっており、シーツもタオルも全て持ち去られている。当然、荷詰め前の所持品はその場に広げられたまま。周囲には誰もいない。客のプライバシーも安全管理もあったものではない。ホテルの基本がなっていない。荷物を持ち去られても構わない、という人以外は、絶対に泊まってはならない。
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先日は新発田ニューホテルプラザをご利用下さいまして誠にありがとうございました。お客様への大変な無礼を先にお詫び申し上げます。フロント・ベットメイク間の伝達不足が今回の事態を招きました。また設備・アメニティ・朝食などに関しましても、お客様には十分なサービスをご提供出来なかった事を心よりお詫び申し上げます。今後、お客様より頂戴しましたお言葉を常に念頭に置き、的確な対応とサービスの提供を心がけて仕事に取り組んで参ります。お客様には改めて深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。