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新発田ニューホテルプラザ クチコミ・感想・情報

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新発田ニューホテルプラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.33
  • アンケート件数:541件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.28
  • 立地3.83
  • 部屋3.24
  • 設備・アメニティ3.06
  • 風呂2.76
  • 食事3.67

総合3

投稿者さんの 新発田ニューホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2021-01-07 15:28:16

駐車場の入り口がわかりにくい。入り口の除雪が不足。
クレジットカードで支払いが出来ないのは極めて不便、機械は早急に修理しておくべき。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
新発田ニューホテルプラザ 2021-01-07 16:40:34

この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

入口が分かりにくい、除雪が不足という件に関しましては、お客様のご意見を基に社内で検討させていただきたいと存じます。除雪に対する対応が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。

ご指摘いただきましたクレジットカード端末の件に関しましては、復旧を完了し、ご利用いただける状態となっております。

この度はご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。

お客様のご意見・ご指摘に基づき、ご期待に副えるようスタッフ一同改善に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。


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