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那須温泉 ペット&スパホテル 那須ワン クチコミ・感想・情報

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那須温泉 ペット&スパホテル 那須ワンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:282件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地4.46
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.69
  • 食事4.62

総合2

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 那須温泉 ペット&スパホテル 那須ワン のクチコミ

投稿者さん 2017-08-06 16:38:40

夕食時に各テーブルに置いてある醤油が空で、お願いしたらすぐ別の醤油差しを持って来てくれたが翌日の朝食時にもまだ補充されてなくて、スタッフの姿も見えずウロウロ探し回った。
また、朝食時はドリンクバイキングがつくらしいが その説明もなくてコーヒーが欲しくてオーダーしようとスタッフを探してたら 後から来た別のお客様にドリンクバイキングの説明をしていてそれで知ったような具合。
何だかサービスが徹底してなくて残念な那須旅でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
那須温泉 ペット&スパホテル 那須ワン 2017-09-24 17:01:33

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お食事時のお客様へのご案内、事前準備等が徹底しておらず大変申し訳ございませんでした。ご指摘を周知し、同じことを繰り返さないよう改善してまいります。また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■Jrスイート76平米/Wi-Fi付【和洋室】】