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那須温泉 ペット&スパホテル 那須ワン クチコミ・感想・情報

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那須温泉 ペット&スパホテル 那須ワンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:283件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.50
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.67
  • 食事4.83

総合4

投稿者さんの 那須温泉 ペット&スパホテル 那須ワン のクチコミ

投稿者さん 2018-06-26 09:04:33

ワンコを連れて初めての一泊旅だったのですが、とても楽しい旅行になりました♪
ついてすぐに記念写真も撮ってもらえましたし、ロビーや食堂でいろんなワンちゃんが見られたのもお得感がかなり高かったです。

レストランでワンコと一緒に食べられるのもすごいと思いましたし、スタッフの皆さんさすが犬にもフレンドリーで楽しく過ごせました。

ただ、深夜0時前後に温泉に入って上がる前に洗い場を使おうとしたところ、20分以上待ってもずっと塞がっててなかなか空きませんでした。
洗い場やシャワーブースを増やせば良いのか、入浴時間をずらせば良いのかわかりませんが、何とかならないのかなーと思いました。繁忙期ではない土曜夜の話です。

それと自分では和洋室を取ったつもりだったのですが、完全に和室でした。
結果的には犬も人もゆっくり寛げたので、問題なしですが。

お部屋のケージはよくできています。下に移動用のレール?が付いていたのがすごく助かりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
那須温泉 ペット&スパホテル 那須ワン 2018-07-17 10:08:16

この度は愛犬様との初めてのご旅行に際し、那須ワンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。記念日プランでのご宿泊という事で、素敵な記念日をお過ごしいただけましたでしょうか。
スタッフの接客にお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございます。スタッフ全員犬好きですので、愛犬様にも積極的に接客させていただいております。
浴室の件に関しまして、ご不便なお気持ちにさせてしまい大変失礼いたしました。あまり長く使わないように注意喚起するなど対策を練ってまいります。
お部屋の件に関しましても、分かりづらく申し訳ありませんでした。ご予約時に分かりやすい様に表記を見直してまいります。
お部屋のケージに関して、お褒めいただきありがとうございます。愛犬様とゆったりと過ごせるように考えておりますのでご意見ございましたら是非宜しくお願い致します。
またのご予約を心よりお待ちしております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
2018年【那須ワンde記念日プラン】ワンちゃん料理×ル・シェーブルフイユのケーキ×記念写真★
ご利用のお部屋
【□景色Good♪お布団ルーム/【和室】】