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那須温泉 ペット&スパホテル 那須ワン クチコミ・感想・情報

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那須温泉 ペット&スパホテル 那須ワンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:282件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.69
  • 立地4.54
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.54
  • 風呂4.69
  • 食事4.85

サービス2

投稿者さんの 那須温泉 ペット&スパホテル 那須ワン のクチコミ

投稿者さん 2021-05-14 10:38:05

 感染状況を考え、部屋の風呂にはいれるようにと思ったのに、部屋の風呂はシャワーの圧力が弱く、女性陣からダメ出し。
 食事も優も朝も時間が決まっている割に行ってから料理が出てくるまで相当時間待たされる。
 夜は、誰もいなくなるということで、結局、従業員にやさしい宿という感じがした。
 料理も工夫のない宴会料理で、朝食の鮭(鱒?)の切り身はどこで売っているのか聞きたいくらい薄い切り身でした。
 最後は、駐車場に止めていた車の後ろに白い塗装跡まで付いて、散々でした。
 口コミの評判は良かったのに、近くのホテルや隣県になるが近く犬用のホテルのほうが全然よかった。
 人の言葉で浮気するのは良くないと分かりました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
那須温泉 ペット&スパホテル 那須ワン 2021-05-17 17:56:14

この度はペット&スパホテル那須ワンをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご期待を胸にお越しいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございません。

お部屋のお風呂のシャワーの圧力が弱かったとのこと、すぐに確認致します。
また、お食事の時間につきましても改善するようスタッフで話し合いを行います。

率直なご意見をお伝えくださり誠にありがとうございます。

これからも皆さまにご満足いただけるよう頑張ってまいります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

支配人 別府

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】わんちゃんが心から楽しめる宿を目指して。楽しい交流スペースと地産料理・温泉を満喫
ご利用のお部屋
【■Jrスイート76平米/【和洋室】【禁煙】】