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那須温泉 ペット＆スパホテル 那須ワンのクチコミ･お客さまの声
総合3
1泊2日で1月7日からお世話になりました。受付の説明は外国人？と思われる位、日本語がメチャクチャで良く分からなかったです。夕食は18時からとの事で沢山の人がレストラン前に溢れかえっても18時には間に合わず待たされて、中に入るとしゃぶしゃぶと茶碗蒸し以外は（おかずの中で）暖かい物は無く、天ぷらでさえも冷たい！がっかりでした。ただ、清掃はしっかりとされていて清潔感はあります。外でしかトイレが出来ないワンちゃんは、23時半には施錠されてしまうので、オムツ必須！（可哀想ですが）貸切風呂はワンちゃんも入れて良かったです。
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この度はペット＆スパホテル那須ワンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回のご滞在に不手際がございましたことお詫び申し上げます。お料理に関しては温かいものを温かく出すポリシーにて運営をしておりますが、当日は大変失礼いたしました。改めてオペレーションを確認してまいります。施錠に関しましてはご説明不足があったかもしれませんが、23時30分以降につきましても鍵を開けて外に出ていただくことは可能です（戻られたら施錠は必ずお願いしております。）改善に向けて引き続き努力してまいります。ペット＆スパホテル那須ワンスタッフ一同
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総合3
投稿者さんの 那須温泉 ペット＆スパホテル 那須ワン のクチコミ
1泊2日で1月7日からお世話になりました。
受付の説明は外国人？と思われる位、日本語がメチャクチャで良く分からなかったです。
夕食は18時からとの事で沢山の人がレストラン前に溢れかえっても18時には間に合わず待たされて、中に入るとしゃぶしゃぶと茶碗蒸し以外は（おかずの中で）暖かい物は無く、天ぷらでさえも冷たい！
がっかりでした。
ただ、清掃はしっかりとされていて清潔感はあります。
外でしかトイレが出来ないワンちゃんは、23時半には施錠されてしまうので、オムツ必須！（可哀想ですが）
貸切風呂はワンちゃんも入れて良かったです。
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この度はペット＆スパホテル那須ワンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在に不手際がございましたことお詫び申し上げます。
お料理に関しては温かいものを温かく出すポリシーにて運営をしておりますが、
当日は大変失礼いたしました。
改めてオペレーションを確認してまいります。
施錠に関しましてはご説明不足があったかもしれませんが、23時30分以降につきましても鍵を開けて外に出ていただくことは可能です（戻られたら施錠は必ずお願いしております。）
改善に向けて引き続き努力してまいります。
ペット＆スパホテル那須ワンスタッフ一同