お部屋は、匂いなどなく、キレイでした。ケトルや、加湿機などの使い方がしっかり写真付きで説明書きが部屋にあります。食事は、みなさん同じ時間にスタートです。夕食も朝食も申し分のない量でお腹いっぱいになりました。
温泉は、硫黄泉で、体が芯から温まります。露天風呂がないのが残念ですが、窓からの山々の紅葉が見れて、気持ち良かったです。
我が家のワンちゃんを呼び捨てで呼ぶスタッフさん、フレンドリーすぎるのか食事中にスタッフさんが寄ってきます。好き嫌いがわかれる接客だろうなと思いました。
帰る前に精算させていただきましたが、特典のわんこのおやつをいただくのを忘れてたのが、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

小型犬一匹を連れ宿泊しました。
チェックインが他の方と重なったこともあり、フロントの方がお一人で慌ただしく対応されており「これ記入しておいてください」といった投げやり感は気になりました。チェックインの時間は事前にお伝えしていたはずなので、混み合う時間だけでも、もう一人居ればよかったのではと思いました。そして食事も宿泊者全員同じ時間でのスタート、そしてその時間ちょうどまでレストランが開かなかった為入り口で皆で集まって待っている状態でした。混み合う事で犬も吠えて騒がせてしまいますので、せめて２部制で30分ずらす、もしくは時間5分前から入店できる様にされた方がスムーズではと思いました。
ただ、しゃぶしゃぶは皆さま書かれている様に美味しかったですし、
お風呂もとても良かったです。
夜は星が綺麗に見えました。
気になる点はありましたが、おそらくは人員配置やルーティンの問題で、スタッフの方々はとても親切に対応してくださり、心地よく過ごす事が出来ました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

着いた日は雨が降っていたので、屋根付きのミニドッグランが便利でした。
ホテルの周りも気持ちの良く散歩できる環境で、運動量の多いワンちゃんにはうってつけです。
温泉は硫黄の匂いの強い白濁したお湯で、これぞ“THE温泉”という感じです。
那須はワンちゃんと入れる施設も多いので、また行きたいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

10月31日宿泊しました。ペットへの配慮やスタッフの対応には満足しました。全体的にコンパクトな配置なのでお風呂も使いやすかったのですが
部屋にも普通にあれば良いと思います。シーツの汚れが2枚とも確認されていなかったのが残念でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

愛犬が我が家に来て３年目。初めての旅行でした。外はあいにく土砂降りの雨でしたが、愛犬はとても楽しそうに主人と館内をお散歩していました。
自分の部屋の前に来ると止まって入ろうとするのでびっくりです（笑）

温泉も部屋から非常に近く、大好きな硫黄泉で何度も入らせて頂きました。
良いお湯でした。麦茶がずっと空のままで、補充して欲しかったです。
部屋もニオイはいっさいなく、とても綺麗でしたが半纏を着ようと出したら一着に白い毛がかなりついてました。

食事も種類豊富でボリュームがあり、とても美味しかったです。ステーキはお腹がいっぱい過ぎて辿り着けませんでした。沢山残してしまって申し訳なかったです。

何しろ他の犬にも人にもよく吠える子でして、ヒヤヒヤしながら迎えたGWでしたが、それ程ギャン吠えする事もなく、少しホッとしました（笑）

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同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

土日でたくさんの宿泊客で賑わっていました。近くの部屋のワンコの鳴き声、スリッパの音、子どもの声などが部屋の中にも聞こえてくるので、音に敏感なワンコには不向きだと感じた。
ドッグランのウッドチップが一部なくなっていて地面やネットがむき出しだったり、柵の隙間が空きすぎていたり、階段がぬかるんで水たまりが出来ていたり…等、人と犬の安全確保のためにも整備が必要かもしれない。
お風呂が本格的な温泉で広く、ゆったりできて大満足だった。
とちぎ和牛がとても美味しかったので、皆様にもオススメしたい。
マッサージ機が自由に使えるのも大変良かった。場所がやや寒かったのでブランケットなどが置いてあると更にいいと思う。

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家族

宿泊年月

2019年03月

子供が好きな為何回か宿泊しています。
前はコーヒー、紅茶などセルフで飲めたのに久しぶりに来たらなくなってました。残念。
しおちゃんももう宿には来ないとの事で娘は残念そうでした。

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家族

宿泊年月

2017年08月

温泉はとても良かったですが、食事が思ってた程じゃなかったので残念でした！

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家族

宿泊年月

2014年10月

大型犬（ラブ）２頭で利用させて頂きました。
お風呂が良かったです。やっぱり温泉と言えば乳白色のにごり湯ですよね。愛犬ＯＫの温泉も増えてきましたがにごり湯で検索するとまだまだ少ないです。また是非利用したいと思っています。

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家族

宿泊年月

2014年03月

　感染状況を考え、部屋の風呂にはいれるようにと思ったのに、部屋の風呂はシャワーの圧力が弱く、女性陣からダメ出し。
　食事も優も朝も時間が決まっている割に行ってから料理が出てくるまで相当時間待たされる。
　夜は、誰もいなくなるということで、結局、従業員にやさしい宿という感じがした。
　料理も工夫のない宴会料理で、朝食の鮭（鱒？）の切り身はどこで売っているのか聞きたいくらい薄い切り身でした。
　最後は、駐車場に止めていた車の後ろに白い塗装跡まで付いて、散々でした。
　口コミの評判は良かったのに、近くのホテルや隣県になるが近く犬用のホテルのほうが全然よかった。
　人の言葉で浮気するのは良くないと分かりました。

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宿泊年月

2021年04月

昨年に続き2回目の利用で、9月11日から二泊三日で宿泊しました。
正直な感想を書きました。少し辛口になっているかも知れませんが、ご了承願います。
残念だった点
1.お風呂のお湯の温度が低い(ぬるい)。
2.1階の和室に泊まったが、畳が古く、靴下や旅行カバンの底に畳カスが着き、なかなか取れない。
3.料理の質、量が昨年より劣る。また、ご飯をよそりに行ったがご飯が足りず、器半分しかよそれなかった。
4.初日の夕食で、食事の場を壊す夫婦がいた。この夫婦の言動で、周囲にいた人達が楽しい食事の場をぶち壊され、本当に不愉快な思いをしました。誰が見ても犬を心から愛しおらず、自分勝手な夫婦でした。翌日も泊まる予定だったので、この夫婦が翌日までいたら、先に帰ろうと思いました。これだけ、いゃでした。

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家族

宿泊年月

2018年09月

夕食時に各テーブルに置いてある醤油が空で、お願いしたらすぐ別の醤油差しを持って来てくれたが翌日の朝食時にもまだ補充されてなくて、スタッフの姿も見えずウロウロ探し回った。
また、朝食時はドリンクバイキングがつくらしいが その説明もなくてコーヒーが欲しくてオーダーしようとスタッフを探してたら 後から来た別のお客様にドリンクバイキングの説明をしていてそれで知ったような具合。
何だかサービスが徹底してなくて残念な那須旅でした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月