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投稿者さんの 那須温泉 ペット＆スパホテル 那須ワン のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月16日 00:05:53
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犬と一緒に過ごせる設備がたくさんあり、ペットも家族の一員であることを実感できました。
特に、温泉に一緒に入れたのはよかったです。
ただ、追加料金のメインディッシュが、忘れていたのか食事の後（お米を食べ終わってしまった後）に出てきたのは残念でした。、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 那須温泉 ペット＆スパホテル 那須ワン 2016年10月16日 16:43:10
-
この度はご宿泊誠にありがとうございました。せっかく和牛コースにグレードＵＰしていただいたのに、メインである和牛カットステーキをお出しするのが遅くなり、大変ご迷惑をお掛けいたしました。お献立表をテーブルの上に置いていただかせたのですが、こちらから積極的にお声掛けをせずに残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 那須温泉 ペット＆スパホテル 那須ワン のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月08日 15:46:02
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二回目の宿泊です。
前回はゴールデンウィークでした。
季節も変わり、お食事のメニューも一新してまたまたとてもおいしくいただきました。
今回も温泉、サービスとも抜群で楽しく過ごせました。有難うございました。
またお邪魔すると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 那須温泉 ペット＆スパホテル 那須ワン 2015年08月11日 13:54:20
-
口コミ投稿ありがとうございます。
また、料理や温泉、サービス等へのお褒めのお言葉もいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております！
パウちゃんにまたお会いできる日を楽しみにお待ちしております(^^♪
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投稿者さんの 那須温泉 ペット＆スパホテル 那須ワン のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月03日 14:17:56
-
楽しかったです。
従業員の方は皆、笑顔だし、料理はおいしいし、お部屋はキレイだし、温泉も良質、アメニティもペットグッズもばっちり！
帰りの車の中でまた来たいなぁって言ってました。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 那須温泉 ペット＆スパホテル 那須ワン 2015年05月03日 17:55:37
-
口コミ投稿ありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をありがとうございます。
ご宿泊いただいた日はパウちゃんと同じ犬種が多くて楽しかったですね♪
是非またいらしてください(^^♪
元気なパウちゃんに再会できることを楽しみにお待ちしております！
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投稿者さんの 那須温泉 ペット＆スパホテル 那須ワン のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月20日 21:58:50
-
9月15日に宿泊しました。
スタッフの皆さんいい方達ばかりです。犬にも優しく、welcomeボードに犬の名前も書かれていて感動しました。
お風呂が足し湯をした後だったのか、少しぬるかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 那須温泉 ペット＆スパホテル 那須ワン 2014年11月30日 13:29:36
-
お褒めのお言葉をありがとうございます！
お風呂の件、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。スタッフで見回り、ぬるめすぎないように注意してまいります。
また可愛いこはるちゃんにお会いできることを楽しみにしております！
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投稿者さんの 那須温泉 ペット＆スパホテル 那須ワン のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月12日 13:20:41
-
8月8日に宿泊しました。愛犬を連れての初めての宿泊で、大丈夫かな？と不安もありましたが、スタッフの方の対応もよく、楽しく過ごすことができました!!
宿泊先までの道がちょっとわかりずらかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 那須温泉 ペット＆スパホテル 那須ワン 2014年11月30日 13:06:39
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初めての愛犬連れの宿泊に那須ワンを選んで頂きありがとうございました。
ユキちゃんも楽しんでいただけましたでしょうか(^^♪
宿までの道のりは今後の課題にいたします！
またお会いできることを楽しみにしています♪
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投稿者さんの 那須温泉 ペット＆スパホテル 那須ワン のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月28日 17:45:31
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4月２６日に宿泊しました。温泉掛け流しはとてもよかったです。わんちゃんもいい子ばかりいました。食事も無駄がなくお値段相応でいいですが、寝具が敷き布団2枚でも硬くて寝心地がいまいちでした。マットレスがあればよかったです。それと自動販売機にアイスあるとよかったです。コンビニまでいくのも面倒なので。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 那須温泉 ペット＆スパホテル 那須ワン 2014年05月01日 14:05:51
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口コミありがとうございます！マットレスは今後の課題としてすぐに対応させていただきます。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております♪
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投稿者さんの 那須温泉 ペット＆スパホテル 那須ワン のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月18日 13:29:07
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大型犬（ラブ）２頭で利用させて頂きました。
お風呂が良かったです。やっぱり温泉と言えば乳白色のにごり湯ですよね。愛犬ＯＫの温泉も増えてきましたがにごり湯で検索するとまだまだ少ないです。また是非利用したいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 那須温泉 ペット＆スパホテル 那須ワン 2014年04月04日 17:16:49
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ご宿泊ありがとうございました！ラブラドールさんたち、とてもかわいかったのでよく記憶に残っております♪またお会いできることを楽しみにしております。
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投稿者さんの 那須温泉 ペット＆スパホテル 那須ワン のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月16日 17:08:26
-
静かでいいところです。温泉がよかった。ただ地図では道が分かりずらかったので、迷ったところが大変、明るいうちにつけてよかった。ペットづれにはいいところです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 那須温泉 ペット＆スパホテル 那須ワン 2013年09月29日 16:21:24
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先日はご来館頂きましてありがとうございました。那須一軒茶屋の交差点から奥に入った静かな環境にありますが、道がわかりずらくて申し訳ありませんでした。 当館でのご滞在ごゆっくりお楽しみ頂けたようで、心より嬉しく思います。 こじんまりした宿ですが、これからもアットホームであたたかいおもてなしをモートーにしておりますので、また遊びに来られるのを楽しみにお待ち致します。
従業員一同
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投稿者さんの 那須温泉 ペット＆スパホテル 那須ワン のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月15日 18:01:19
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昨年に続き2回目の利用で、9月11日から二泊三日で宿泊しました。
正直な感想を書きました。少し辛口になっているかも知れませんが、ご了承願います。
残念だった点
1.お風呂のお湯の温度が低い(ぬるい)。
2.1階の和室に泊まったが、畳が古く、靴下や旅行カバンの底に畳カスが着き、なかなか取れない。
3.料理の質、量が昨年より劣る。また、ご飯をよそりに行ったがご飯が足りず、器半分しかよそれなかった。
4.初日の夕食で、食事の場を壊す夫婦がいた。この夫婦の言動で、周囲にいた人達が楽しい食事の場をぶち壊され、本当に不愉快な思いをしました。誰が見ても犬を心から愛しおらず、自分勝手な夫婦でした。翌日も泊まる予定だったので、この夫婦が翌日までいたら、先に帰ろうと思いました。これだけ、いゃでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 那須温泉 ペット＆スパホテル 那須ワン 2018年09月17日 19:10:37
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。昨年に続いてのリピート大変嬉しく思います。
しかしながら、大変ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
1.温泉の温度管理について大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。施設管理と相談して、今後起きないよう改善して参ります。
2.和室の畳の件につきましても、大切な所持品を汚してしまい心よりお詫びいたします。毎日の点検を徹底し、快適な空間を維持できる様努めて参ります。
3.料理の件につきましても、ご飯が足りなかったとの事こちらも大変失礼いたしました。ホールスタッフの確認等徹底して参ります。また、質、量共に昨年より落ちているとのご指摘を真摯に受け止め、調理スタッフと改善に努めて参ります。
4.夕食時の他のお客様の言動に不愉快な思いをされたとの事。ホテル側としても事前に配慮ができず反省しております。注意喚起を促すなどの対応等社内で話し合い、荒れる可能性がありそう、雰囲気など察知したらどうするかなどの対策を練って参ります。
改めてこの度はご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を解決し、次回来ていただいた際にご満足いただけるよう、心よりお待ちしております。
支配人
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youharleyさんの 那須温泉 ペット＆スパホテル 那須ワン のクチコミ
- youharleyさん [40代/女性] 2018年06月10日 18:57:36
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6/8に宿泊しました、ペットが主役の宿で食事も部屋もとても満足しましたが自分的にはお風呂が熱かったのと、自販機が有るのが解らなかったのが残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 那須温泉 ペット＆スパホテル 那須ワン 2018年06月12日 12:02:49
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この度はご宿泊と口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
温泉の温度管理とご案内不足の不手際に関して大変申し訳ございませんでした。
温度管理につきまして、事前に温度の確認を怠ったことが原因となります。
自販機の分かりやすい説明をするようフロントスタッフと改善案を考えていきたいと思います。
また那須にお越しの際は是非愛犬様とご利用くださいませ
支配人
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投稿者さんの 那須温泉 ペット＆スパホテル 那須ワン のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月06日 16:38:40
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夕食時に各テーブルに置いてある醤油が空で、お願いしたらすぐ別の醤油差しを持って来てくれたが翌日の朝食時にもまだ補充されてなくて、スタッフの姿も見えずウロウロ探し回った。
また、朝食時はドリンクバイキングがつくらしいが その説明もなくてコーヒーが欲しくてオーダーしようとスタッフを探してたら 後から来た別のお客様にドリンクバイキングの説明をしていてそれで知ったような具合。
何だかサービスが徹底してなくて残念な那須旅でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 那須温泉 ペット＆スパホテル 那須ワン 2017年09月24日 17:01:33
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お食事時のお客様へのご案内、事前準備等が徹底しておらず大変申し訳ございませんでした。ご指摘を周知し、同じことを繰り返さないよう改善してまいります。また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
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投稿者さんの 那須温泉 ペット＆スパホテル 那須ワン のクチコミ
スタッフが犬好きであることがわかる、これが一番のポイントです。
料金を考えると部屋はとても広く、犬も部屋中を散歩していました。ペットにも人にも親切な宿という感じ（むしろ、ペット優先？）で、満足しました。
地図で見る限り宿近くの道が少しわかりにくいかとも思いましたが、ポイントには細かく看板があるため、迷うことはないと思います。
犬にとっては初めてのお泊りでしたが、宿泊客のほとんどがペット連れでもあり、安心して過ごすことが出来ました。
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この度はご宿泊誠にありがとうございました。また、ワカちゃん、モカちゃんも楽しそうにお過ごし頂けたようで何より励みになります。
これからも、皆さんから愛される那須ワンになるべく更にサービス品質を高めて参ります。
是非またののご予約をお待ち申し上げております。