クチコミ

総合評価
2.67
234
5
11
4
26
3
31
2
30
1
15
部屋
2.89
接客・サービス
3.11
ロケーション
2.89
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
2.78
設備
2.60
清潔さ
1.50
176
4
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

埼玉県内の観光拠点として2月7日から2連泊しました。まずなんと言っても室内の風呂とトイレが完全に別れている点が良かったです。湯船や洗い場も単身用としては大きめサイズでゆったりと身体を洗い、湯に浸かることができとてもリラックスできました。トイレもウォシュレット付きで便座も温かく快適でした。タオルや歯ブラシ等のアメニティ類は日毎に新しい物を用意してくれます。 立地は車通りがそこそこ多い道路に面しているため少し走行音等が気になる場面もありましたが、最寄り駅である西武鉄道 西所沢駅からのルートは分かりやすく、駅から宿までの間にコンビニやスーパー、飲食店が点在しており素泊まりプランでも食事には困りませんでした。 また埼玉県を訪れる際は利用したいと思います。お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ツイン
23
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5
レジャー
家族
2023年4月宿泊
SWJよーちゃん
40代/女性|4 件のクチコミ

ベルーナドーム(西武球場)でのイベント帰りに宿泊させていただきました♪ 食事の提供がないプランでしたが、フロントの方が丁寧に、近場のスーパーやコンビニを教えてくださったので、不自由なく過ごせました。 建物は新しくありませんが、内装はリフォームされていて、特に問題ありませんでした。 翌日は、そのままムーミンバレーパークに向かうことができました。 また所沢に訪れる際には、お世話になりたいと思います。 ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

トリプル
24
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5
レジャー
友達
2013年12月宿泊
あまるるが
20代/女性|1 件のクチコミ

友人と3人で泊まりました。 行くときは3人だったので、所沢駅からタクシーでしたが、帰りはスタッフさんが西所沢駅までの道順を丁寧に教えてくれたので、西所沢駅から電車で行きました。10分も歩かずに行けてよかったです。 コンビニが近くて便利でした。 部屋は、お風呂も広くて、レトロなホテルな割に清潔にされていて、のんびりできました 冷蔵庫に、サービスのミネラルウォーターが入っていました。最近はサービスドリンクのないビジネスホテルがすごく多いので、とても助かりました。 朝食は思っていたよりボリュームがあって、おいしかったです。 また所沢に行く機会があったら、こちらに泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
16
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この度はご宿泊いただきまして。まことにありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。 これからもスタッフ一同お客様がさらにご満足いただけますよう頑張ってまいりますので。またこちらにお越しの際はぜひご宿泊ください
2013-12-12
5
レジャー
家族
2012年8月宿泊
エキチカ210
30代/女性|1 件のクチコミ

西武ドームへ観戦のため宿泊しました。 ホテルまでは車でしたが800円で予約なしで一晩駐車できました。 夫婦と息子二人の4人。 ファミリータイプで畳に布団でした。旅館ぽい感じでした。 お風呂がとても広くて、久しぶりに夫婦で湯船につかることもできたのがよかったです。 ソファーがあってよかったのですが、シートがぼろぼろでちょっと残念。 最寄り駅まで少し歩きました。駅までちょっと迷いました。ドームまでは近くて便利でした。朝食込みでかなりお安く宿泊できてよかったです。朝食は結構ボリュームありました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
14
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5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

子連れ利用。ホテルが少ない所沢で安価で宿泊できてよかったです。部屋も十分広く、お風呂や暖房、冷蔵庫、アメニティ、Wi-Fiなど、必要最低限の設備やサービスは問題なく、近くに24時間営業の西友があるのも助かりました。また西武ゆうえんちからも近く便利です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

トリプル
15
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4
その他
家族
2016年4月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

身内の葬儀があり、親子3人でお世話になりました。観光ではないので、コスト重視で決めました。フロントの男性が親切に対応いただき、部屋に入ると かなりの広さで覚悟していたエキストラベッドも大きく、ゆっくり休めました。徒歩2分でセブンがあり、夜食と酒を買い、久しぶりに会った息子とゆったりと会話ができました。風呂も広く 身体の大きい自分も足を伸ばし 久しぶりに長湯を楽しめました。古いホテルですが、清掃もゆき届いており、潔癖性のかみさんも 安心してすごせたようです。コスパに優れたホテルでした。ありがとうございました。また機会ありましたら お世話になります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

トリプル
11
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4
レジャー
家族
2015年5月宿泊
くまばく
40代/女性|2 件のクチコミ

設備は古かったものの、ツインの部屋はとてもとても広く、レトロな感じで私は気に入りました!!お風呂も広かったです。近くに大手スーパーや、コンビニもあるので、周りに食事するお店がなくても気になりませんでした。 ただ、朝方、子供の走り回る音がどすどす響いたので、できれば家族連れは下層階の部屋にして欲しかったです^_^; フロントの方の感じも良く、連休中にこのお値段で、この部屋の広さはコスパ的にとても良かったと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
10
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5
その他
家族
2014年4月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

ツインのお部屋を3部屋利用。くつろげると言うよりは寝るだけのお部屋といった感じでしょうか。TVのアナログは見ずらかったです。駅からは少し歩きます。周辺には特に何もありませんが徒歩圏内にコンビニがあって助かりました。フロント・従業員の対応がとても良かったのでこの評価。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
9
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5
その他
家族
2013年12月宿泊
投稿者さん
40代/女性|4 件のクチコミ

先日、上京した父と叔母が大変お世話になりました。 ホテルに泊まったことなどのない父と叔母でしたが、本当にスタッフの方々に親切にして頂きました。 聞いた所、施設の設備に全く問題なく、快適に過ごせたとのことです。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

シングル
8
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先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。 スタッフ一同今後もよりお客様が快適に過ごせるよう頑張ってまいりますので。 また所沢方面にお越しの際はぜひご利用ください。 またお会いできるのを楽しみにしております。
2013-12-24
3
ビジネス
一人
2012年6月宿泊
投稿者さん
30 件のクチコミ

ネットは部屋では使えません。予約時に使えるとは書いてなかったけど使えないとも書いてなかった。フロント前では電波が飛んでいるので使えますが。 部屋の電話は内線のみ。「外線はかけることができません」と電話の横に記載がありました。 テレビはなつかしのブラウン管。テレビリモコンはありましたが、リモコンに反応してくれませんでした。 ベット脇には時計がありました。でも、目覚ましの時刻あわせはできない。 電磁調理器を使うときはご注意。スイッチを入れると、自動では切れません。必ず「切」にしてください。付属のヤカンが空焚きになります。 とまったツインの部屋は、ベットがツインじゃなく、部屋そのものがツイン(二部屋)。それぞれエアコンとテレビがついているので、夜にお互い干渉したくないご夫婦やカップルにお勧め。 すぐ近くに西友があります。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
2
|
清潔さ:
-
5
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3
その他
一人
2011年8月宿泊
majison8608
30代/男性|2 件のクチコミ

国立職業リハビリテーションの評価(いわゆる入試)を受けるには所沢に10日間宿泊しなければならなかったので、ここに宿泊しました。 電話が外線にかからない、フロントからかかってきた電話に出ても通じない。 テレビがアナログ。ビデオが無い。 ネット環境が無い。データカードやスマートフォン等が必須。 クレジット予約できなかった。現地決済と楽天ポイントに表示される金額で大幅に差がある。 長期滞在すると広い部屋に移動させてもらえる。(偶然かもしれない) 片道25分歩く体力があれば、所沢駅周辺の繁華街や、ドンキホーテ、コインランドリーなどに行ける。西所沢駅から所沢駅まで行く1駅分しかない。 図書館も近くにあるので、評価が休みで丸一日時間をつぶしたい時に便利。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

シングル
5
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5
その他
一人
2010年5月宿泊
シルバーエイジ4105
70代/男性|3 件のクチコミ

母の墓が所沢聖地霊園にあり、毎年奈良から上京していましたが、今度初めて楽天トラベルで紹介されて、墓地に近く喜んでいます。部屋は古いが清潔でとても広く、ベッドもセミダブルで、風呂がちゃんと広い洗い場があるので家の風呂に入るような感じでした。ただちょっとお湯の出が悪いかな? 来年も利用しようと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

シングル
7
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3
ビジネス
一人
2010年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

色々ツッコミどころがいっぱいで書ききれないのですが・・・(^_^.) レトロな設備はともかくとして、 寝室の扉部分まではみ出たベッドヘッドは取り換えたほうがいいと思います(笑) ベッドヘッドにぶつかって閉められない扉に怒るより呆れるより、関西人の私は大爆笑でした。 なぜベッドヘッドがダブルサイズなのに、ベッドマットはシングルなのかも謎です。 あとフロントのキーボックスがなぜか客側に向いてたり(自分でとるのか?) フロントからエレベーターへの通路がほとんど屋外状態だとか、 濡らしたティッシュで拭くと黒い汚れが取れる部屋のスリッパとか、 お風呂のすりガラス部分に掃除すればすぐ取れるであろう黒カビが生えてたり、 三日目にはタメ口になる計算が苦手なフロントのおじさんとか、 チェックアウトの領収書の社名を間違って書いても そのまま渡してくる違うおじさんとか、 もう話のネタとしか思えないホテルです。 シングルの予約でしたが、ツインのお部屋にしてくださいました。 お風呂は普通のマンションのようにリフォームされていて、 トイレとは別で、リフォームされていて広くて快適でした。 トイレもきれいでした。 赤いタイルのレトロなミニキッチンとかは可愛かったです。 潔癖症な人にはおすすめしませんが、 レトロなインテリアが好きな人にはいいんじゃないでしょうか。安くないけど。


部屋:
3
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
1
4
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2009年12月宿泊
kosuke3850
40代/男性|1 件のクチコミ

建物は確かに古かったですが、フロントの方の愛想が良くて、部屋もシングルでしたが 1人には広いくらいのスペースでした。清掃も行き届いていて、アメニティも必要十分でした。駐車場が砂利のままだったことくらいです。 お風呂もトイレと別で湯船も広く良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

シングル
5
不適切なクチコミを報告する
5
-
-
2009年12月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

玄関を入り、フロントで手続き、エレベーターに乗って部屋へ・・・何か古い ここまでは、ふたりで朝食つきで13230円 安いし、値段どおりかな?? ところが、部屋はひろい! ベッドは広い! ユニットバスではなくて、洗い場があって、大きな浴槽! 築22年のレトロ観もありました。 近くに24Hの西友もあり とにかくこの部屋でふたりで13230円は絶対安い!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
5
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-
-
-
投稿者さん
61 件のクチコミ

家族のものが先にチェックインしたのですが、カード払いなら2000円多くかかると言われ、支払ったそうです。その旨を予約の時点で明確にしてほしかったと思います。 風呂は大きいのですが、風呂桶の位置が高く、出るときに怖く感じました。また、水がかかると風呂の床がぬるぬるした感じになり、掃除が十分でないことが示唆されます。 テレビはまともに映らず、工事中のためなのか、アンテナがつながっていない感じでした。 朝食は、セルフサービスの部分が多く、どこに何があるのかわかりにくく不便でした。 所沢には他にあまりホテルがないから仕方ないのかもしれませんが、都心なら同じ位の値段でかなり良いところに泊まれるので、良い印象は持ちません。 【ご利用の宿泊プラン】 ファミリータイプ


3
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-
-
-
投稿者さん
7 件のクチコミ

一応何度も泊まってはいるが、不満点が多いかもしれません。 1,メイン道路の近くに有りすぎて、トラック等の車の音が少し気になる 2,エアコンの音がちょっと大きい(多分古いのではないかと思うので) 3,今回シングルで頼んだと思うがツインの部屋となっており、ベッドが   小さかったのと、そのせいか寝返りすると掛け布団が下にずり落ちて   寒かった。 4,いつも思うが、値段がもう少し安ければなと(食事もお願いすると   出張予算オーバーするので) 5,食事はした時がないので、評価不能 ただ、駅に近いのとホテルに向う途中にコンビニがあるので良いと思う 【ご利用の宿泊プラン】 シングル


2
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-
-
-
投稿者さん
6 件のクチコミ

ウィークリーマンションという感じで、広い部屋になっています。 本館のシングルに泊まりましたがユニットバスではなく、自分のうちのお風呂と同じか、ちょっと広いように思われました。同行していた人たちは、それぞれみな部屋が違っているようです。たとえばソファーがあるとか、カラオケボックスみたいなイスがあるとか、などが違っていて、お互い見せ合ったりして面白かったです。共通していたのは、部屋の時計はとまっているようでした。ですから、めざまし等を持っていかれるとよいと思います。 フロントがとても気持ちよい対応をしてくださいました。実際には使っていませんが、入り口に200円で携帯が充電できる機械あるのは心強かったです。充電器を忘れたので・・。 朝食は喫茶店でいただきましたが、バイキングではなく、テーブルまで運んでいただく形でした。美味しいサラダでした。・・でも運ばれるまで20分位かかっていたので、急いでいる人には向いていません。 【ご利用の宿泊プラン】 シングル


2
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4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
☆やまわに☆
50代/女性|100 件のクチコミ

駅からも歩けて西友も近くにありとても便利でした。お風呂の洗い場も広くて使いやすかったです。部屋も十分です。確かに箱自体は古いかもですが手を加えてくださっているので気になりません。大変お世話になりありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ツイン
10
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2
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

ベルーナドームでライブがあり、あわてて予約しました。駅前にコンビニ、ドラッグストアがあり、焼鳥屋さんがたくさん。駅からの道はほぼ一本道なのでわかりやすい。建物は古い。エレベーターの型式も古く、せまめ。最低限清潔ですが、たばこくさい部屋でした。灰皿あり。喫煙禁煙を選べないのでたぶん全室喫煙可なのかも。気になる人はやめた方が良い。風呂のドアがちゃんとしまらない。浴槽は深め。口コミでアメニティがメンズ向けと聞いていたので、すべて持参したため、特にアメニティに不満はなし。綿棒くらいは置いておいてほしかったかな。あるのは歯ブラシ、カミソリ、ヘアブラシ、ドライヤーのみ。ドライヤー古いタイプ。 ベッドはスプリングが強いのかすごい揺れた。疲れてたからかもだけど、他の部屋の音はぜんぜん聞こえなかった。時折外から車の音は聞こえたけど気になるほどではない。 今回キャリーケースはなかったのでよいが、キャリーケースがあったら開ける場所ないんじゃない?ってくらいは部屋せまめです。ぎりぎりにホテル探したのでしかたないけど、この値段でこの設備はもう泊まらないかなーー


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ツイン
7
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