急な予定変更で深夜帯に一泊分キャンセルの電話をさせていただいた時に、親切に対応していただいて大変ありがたかったです。
ただ、元々禁煙、喫煙の選択項目がなかったので予想してはいたのですが、蒸し暑かったのでエアコンを付けたら煙草の臭いの風が吹いてきて、落ち着く事が出来ませんでした。部屋に入った時も若干の臭いはしましたが、そんなに気にならない程度でホッとしていたので残念でした。