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立川リージェントホテルのクチコミ･お客さまの声
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立地の良さや女性に優しいということでりよいたしました。駅から近く、入口は見落としそうでしたが、事前に調べておいたのでスムーズでした。お部屋も狭く感じない作りで加湿器付き空気清浄機もあり、お値段の割には満足だったんですが、残念なことが2点。朝食はおにぎりをいただきましたが、おにぎりの一部がひからびてカチカチでした。どれだけ前から置いてあったのか？と思ってしまいました。もう1点は、洗面所のコンセントが使用できず（コンセントをさしてもドライヤー動かず）、部屋のコンセントを使いました。部屋には鏡があったので特に困らなかったのですが、チェックアウトの時にフロントの方に伝えたところ、「そうですか、すみません」と非常にあっさりした対応だったので、使えなかったことよりもそちらにガッカリです。もちろん、平身低頭謝る必要はないし、何かサービスをつけろというつもりも毛頭ないですが、もう少し申し訳なさが伝わるようなお返事がいただけるかなと思っていたので残念です。チェックインの時の対応はとても印象がよかったので、たまたまだったのかなとは思いますが、ご一考いただきますよう、よろしくお願いします。
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この度は、立川リージェントホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お客様におかれましては、多大なご迷惑をおかけしてしまい、また、不愉快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。 今後は、このような事のないよう努めていきます。本当に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 立川リージェントホテル のクチコミ
立地の良さや女性に優しいということでりよいたしました。
駅から近く、入口は見落としそうでしたが、事前に調べておいたのでスムーズでした。
お部屋も狭く感じない作りで加湿器付き空気清浄機もあり、お値段の割には満足だったんですが、残念なことが2点。
朝食はおにぎりをいただきましたが、おにぎりの一部がひからびてカチカチでした。
どれだけ前から置いてあったのか？と思ってしまいました。
もう1点は、洗面所のコンセントが使用できず（コンセントをさしてもドライヤー動かず）、部屋のコンセントを使いました。
部屋には鏡があったので特に困らなかったのですが、チェックアウトの時にフロントの方に伝えたところ、「そうですか、すみません」と非常にあっさりした対応だったので、使えなかったことよりもそちらにガッカリです。
もちろん、平身低頭謝る必要はないし、何かサービスをつけろというつもりも毛頭ないですが、もう少し申し訳なさが伝わるようなお返事がいただけるかなと思っていたので残念です。
チェックインの時の対応はとても印象がよかったので、たまたまだったのかなとは思いますが、ご一考いただきますよう、よろしくお願いします。
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この度は、立川リージェントホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様におかれましては、多大なご迷惑をおかけしてしまい、また、不愉快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今後は、このような事のないよう努めていきます。本当に申し訳ございませんでした。