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伊豆長岡温泉 実篤の宿 いづみ荘のクチコミ･お客さまの声
総合3
１０月２９日に宿泊しました。お酒もゆっくり飲みたいし、のんびり温泉にも入りたい・・ということで少し足を延ばしてお世話になりました。夕食も朝食も食べきれない程の種類と量でした。夜の食事で出されたビーフシチューは最後の方で出されたので、お腹がいっぱいの私たちには厳しいものがありました。朝、食べきれなかった湯豆腐が出されてた方が嬉しかったかも・・？！貸切風呂は「ハーブ・・・」を選択しましたが、香りはするのにハーブ自体がどこにも見当たらないのは？？？備え付けもボディーソープだけでシャンプー＆コンディショナー、ドライヤーは見当たらず、少し不便を感じました。（フロントでお願いすれば、ドライヤーは借りられるようです。）ちなみに、大浴場には全て備えられてました。「ゆったり・・・」のプランを選択したので、スタッフの方たちが忙しくお掃除をされてる中をチェックアウトすることになりましたが、フロントの方はお会計の際もにこりともされず、売店で朝食に食べたワサビ昆布をお土産を買った後、ドアを出る時は見送りもされなかったのにはがっかりしました。（ワサビ昆布も朝食で頂いたのよりも柔らかく？？・・こちらにもがっかりでした。）
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この度は当いづみ荘をご利用頂き誠にありがとうございました。数あるお宿より当荘をお選び下さり感謝申し上げます。お酒と温泉でのんびりお寛ぎになりたいとのことで、当荘にお越しいただきましたが、ごゆっくりしていただけたでしょうか。お食事では、量が多かったとのことですね。伊豆の新鮮な海の幸や山の幸をお腹いっぱいお召し上がりいただきたく献立を検討しております。食べきれなかった湯豆腐を朝食時に出して欲しかったとの貴重なアドバイスをいただきました。また、貸切風呂についても、貴重なご意見を残してくださり感謝いたします。いただいたご意見を参考に、サービスの向上に努めてまいります。チェックアウト時は、当荘従業員の接客に至らぬ点があったようでございます。大変申し訳ございませんでいした。当荘にお越し頂いたからには100％の満足をしてお帰り頂けるよう、今一度接客について見直し、再発防止に努めて参ります。ただ、お土産に買っていただいたワサビ昆布は、朝食時にお出ししているものと、売店で販売しているものは同じ商品ですのでご安心くださいませ。今後も、皆様にご満足いただける旅館を目指し今回アドバイス頂いた事を活かして参りたいと考えております。またの機会がございましたらぜひ、当いづみ荘へお越しください。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの 伊豆長岡温泉 実篤の宿 いづみ荘 のクチコミ
１０月２９日に宿泊しました。お酒もゆっくり飲みたいし、のんびり温泉にも入りたい・・ということで少し足を延ばしてお世話になりました。夕食も朝食も食べきれない程の種類と量でした。夜の食事で出されたビーフシチューは最後の方で出されたので、お腹がいっぱいの私たちには厳しいものがありました。朝、食べきれなかった湯豆腐が出されてた方が嬉しかったかも・・？！
貸切風呂は「ハーブ・・・」を選択しましたが、香りはするのにハーブ自体がどこにも見当たらないのは？？？備え付けもボディーソープだけでシャンプー＆コンディショナー、ドライヤーは見当たらず、少し不便を感じました。（フロントでお願いすれば、ドライヤーは借りられるようです。）ちなみに、大浴場には全て備えられてました。
「ゆったり・・・」のプランを選択したので、スタッフの方たちが忙しくお掃除をされてる中をチェックアウトすることになりましたが、フロントの方はお会計の際もにこりともされず、売店で朝食に食べたワサビ昆布をお土産を買った後、ドアを出る時は見送りもされなかったのにはがっかりしました。（ワサビ昆布も朝食で頂いたのよりも柔らかく？？・・こちらにもがっかりでした。）
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この度は当いづみ荘をご利用頂き誠にありがとうございました。
数あるお宿より当荘をお選び下さり感謝申し上げます。
お酒と温泉でのんびりお寛ぎになりたいとのことで、当荘にお越しいただきましたが、ごゆっくりしていただけたでしょうか。
お食事では、量が多かったとのことですね。
伊豆の新鮮な海の幸や山の幸をお腹いっぱいお召し上がりいただきたく献立を検討しております。
食べきれなかった湯豆腐を朝食時に出して欲しかったとの貴重なアドバイスをいただきました。
また、貸切風呂についても、貴重なご意見を残してくださり感謝いたします。
いただいたご意見を参考に、サービスの向上に努めてまいります。
チェックアウト時は、当荘従業員の接客に至らぬ点があったようでございます。
大変申し訳ございませんでいした。
当荘にお越し頂いたからには100％の満足をしてお帰り頂けるよう、今一度接客について見直し、再発防止に努めて参ります。
ただ、お土産に買っていただいたワサビ昆布は、朝食時にお出ししているものと、売店で販売しているものは同じ商品ですのでご安心くださいませ。
今後も、皆様にご満足いただける旅館を目指し今回アドバイス頂いた事を活かして参りたいと考えております。
またの機会がございましたらぜひ、当いづみ荘へお越しください。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。