この度はいづみ荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿にも感謝申し上げます。

当荘のサービスについて、良い点、至らない点をわかりやすく具体的に挙げていただきましたこと、大変ありがたく思います。

今後の運営に是非とも活かして参りたいと思っております。

その中で、当荘従業員の対応においてご迷惑をお掛けするところが多々あったようでございます。深くお詫び申し上げると同時に、再びそのようなことが起こりませぬよう教育、指導を行い努めて参ります。

再び伊豆長岡にお越しになることがございましたら、当荘をご利用いただければ幸いです。

この度はいづみ荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿にも重ねて感謝いたします。

エアコンの故障については、大変申し訳ございませんでした。すぐに修理をしなければならないところでしたが、少々深刻な状態ということもあり、その日に対応することができませんでした。

大変ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。

また、清掃が行き届かないことで不快な思いをさせてしまったようでございます。重ね重ねもうしわけございません。

もちろん再発防止に努め、清掃面を見直し対応させていただきました。

大変貴重なアドバイスありがとうございました。

ふたたび伊豆にお越しになる際は、当荘をご利用いただければと思います。ありがとうございました。

この度はいづみ荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、心のこもったご投稿にも大変ありがたく思っております。

お連れ様との大切な記念日に当荘をご指名いただいたこと、光栄の極みでございます。お連れ様の喜ばれる顔を見たいと願い、当荘にお越し頂いたことが窺え、お客様のお優しいお気持ちに感動いたしました。

伊勢海老をご堪能いただけなかったのは少々残念ですが、ご投稿を拝見する限り、ご満足いただけたとも感じられ、ほっと胸をなでおろしております。

また、ベッド２つのバランスがあまりよろしくないのではとのアドバイスまで頂戴し、何から何まで本当にありがとうございます。

今後の参考にさせていただき、より皆様にご満足いただける旅館を目指して参ります。

もちろんいつでも大歓迎ですので、またお越しいただければと思います。従業員一同お待ちしております。

この度はいづみ荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お疲れのところクチコミへのご投稿も頂戴いたしまして、感謝申し上げます。

お客様のご投稿を拝見し、小躍りしたくなるような嬉しい気持ちになりました。

なぜなら、長岡へはよくお越しになられるとのことですが、様々な宿を知り、目の肥えていらっしゃる方から、「一位になる宿」とおっしゃっていただいたのですから♪

明日からより一層がんばろうと思える、本当に嬉しい嬉しいお言葉でした。ありがとうございました。

ぜひぜひリピートお待ちしております。従業員一同、再びお目にかかれる日を楽しみにしております。

この度は当いづみ荘をご利用頂き誠にありがとうございました。

口コミを参考に楽しみにお越し頂きましたが、ご期待にお応えできず心苦しい限りです。

特に従業員の対応に至らぬ点があり、多々不快感をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

頂いたご意見は真摯に受け止め、今後この様なことがないよう従業員教育を徹底し、お客様目線でのサービスを今以上に心がけて参ります。

旅行後お疲れのところ、貴重なご意見を残してくださりありがとうございました。

またお越し頂けることがございましたら、精一杯のサービスで迎えさせていただきたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当いづみ荘をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、心のこもった素敵なクチコミにも心より感謝の気持ちを申し上げたいと思います。
何から何までお褒めの言葉が並び、とても感激いたしました。

伊豆長岡温泉街の歴史ある当館ですが、風情を気に入っていただき安心しております♪

古さも気になることと思いますが、古き良き旅館の風情を大事にしながら、メンテナンスを施し、気持ちよくお過ごしいただける宿を目指して参ります。

また、温泉やお料理にも大変高い評価を残していただき感激しております。

心も体もリラックスされ、美肌の湯では、お肌もすべすべになってお帰りいただけたようでございます♪

「この素敵な宿に、日本全国からお客さんが来てくれるといいな～と思っております！！」
との素敵なお言葉には、思わずこみ上げるものがあるほど感謝しております。

今後も、頂いたお言葉に恥じることがないよう、精一杯のおもてなしでお迎えして参ります。

ぜひまたごゆっくり羽を伸ばしたいとお思いになりましたら、当いづみ荘へお越しくださいね。
いつでもお待ちしております！

温かいご投稿、誠にありがとうございました。

この度は当いづみ荘をご利用頂き誠にありがとうございました。

数あるお宿より、当荘をお選び下さり感謝申し上げます。

ご感想を拝見し、イメージと違われた部分が多く会ったようで心苦しい限りです。

頂いたご意見は真摯に受け止め、サービス向上を目指して参ります。

貴重なご意見を残してくださりありがとうございました。

またの機会がございましたら、お立ち寄りいただけることを願っております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当いづみ荘をご利用頂き誠にありがとうございました。

数あるお宿より、再度当荘をお選び下さり感謝申し上げます。

温泉の泉質や、貸し切り露天風呂を気に入っていただきありがとうございます♪

３つの貸し切り風呂を始め、お風呂は全部で７種類ございます。

美肌効果抜群の長岡１号温泉を心ゆくまでお楽しみ頂きたいと思います。

お料理については新鮮な伊豆の海の幸をお腹いっぱいお召し上がり頂きたいことより、ボリューム満点でご用意しております。

「食べきれない量で残念」と感じられたようで、心苦しい限りです。

今後献立を検討する際参考にさせていただきます。

またの機会がございましたら、温泉を楽しみに是非いらしてくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当いづみ荘をご利用頂き誠にありがとうございました。

数あるお宿より、当荘をお選び下さり感謝申し上げます。

１００余年の歴史ある当荘ですが雰囲気を気にいって下さり嬉しく思いました♪

また従業員の対応もお褒め下さり、温泉もご満足頂けたようで何よりでございます。

大浴場や、お部屋の露天風呂と温泉を楽しんで頂き嬉しく思っておりますが、バスタオルの件はご不便おかけし申し訳ございませんでした。

今後改善に向け検討して参ります。

またお部屋では朝方周囲の声が気になられたとの事でご迷惑おかけし心苦しい限りです。

数々の貴重なアドバイスを残して下さり感謝いたします。
頂いたご意見は真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参ります。

そんな中、お食事では「大満足」との嬉しいお言葉や、選べる浴衣サービスや、ラウンジでのコーヒーサービスと喜んで頂き安心しております。

是非、またの機会がございましたら、こちらこそよろしくお願いいたします。
温泉やお料理とお寛ぎにいらして頂ける事を願っております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当いづみ荘をご利用頂き誠にありがとうございました。

数あるお宿より、当荘をお選び下さり感謝申し上げます。

温かいご感想を残して下さり重ねて感謝申し上げます。

コスト面において、割安と感じて頂き何よりでございました。
「お得に泊まれた」と感じて頂けたのなら、これほど嬉しい事はございません♪

また、館内や、お食事、サービス面においても気にいって頂けたようで安心しております。

中でも、温泉については泉質をとても気に入って頂き嬉しく思っております。

明治４０年、初代渡辺安左衛門が、この地に長岡初の温泉を発掘した源泉から湧出する100％源泉かけ流し、美肌効果満天の長岡１号温泉でございますが、肌がツルツルになると嬉しいお言葉を多数いただいております。

檜造りの野天風呂には何度も入られたとの事で、温泉を心行くまでお楽しみ頂き嬉しい限りです。

温かいご感想の数々誠にありがとうございました。
是非、またの機会がございましたらお越しくださいませ。
従業員一同こころよりお待ちしております。

この度は当いづみ荘をご利用頂き誠にありがとうございました。

数あるお宿より、当荘をお選び下さり感謝申し上げます。

クチコミを参考にご予約頂きましたが、ご期待にお応えすることができず残念でなりません。

接客も事務的と感じられたようで、申し訳ございませんでした。

またお料理についても物足りなかったようでございます。

そんな中、お部屋の露天風呂は気に入って頂いたようで安心しております。

今後、おいで頂いた皆様にご満足してお帰り頂けるようサービスの向上に努めて参ります。

貴重なご意見の数々ありがとうございました。

この度は当いづみ荘をご利用頂き誠にありがとうございました。

数あるお宿より、再度当荘をお選び下さり感謝申し上げます。

「私の、また宿泊したい旅館に認定いたします。」
との、大変有り難いお言葉を残して下さいました！
恐縮しつつも本当に嬉しく、謹んでお受けいたします♪

まだまだ行き届かない点もあるかとは思いますが、今後もサービスの向上を目指し、おいで下さったお客様に温泉やお料理を心行くまでお楽しみ頂ける宿を目指して参ります。

またいつでも大歓迎でお迎えいたします。
伊豆方面へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は当いづみ荘をご利用頂き誠にありがとうございました。

数あるお宿より当荘をお選び下さり感謝申し上げます。

特にお食事を気にいって頂いたようでございます♪
伊豆の新鮮な海の幸や、山の幸を板長が心をこめて調理しております。

日常を忘れ、リラックスしたひと時を過ごしたいとお思いになられた時には、いつでもお越しくださいませ。

またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当いづみ荘をご利用頂き誠にありがとうございました。

数あるお宿より当荘をお選び下さり感謝申し上げます。

温泉やお食事を気にいって頂きましたが、従業員の対応に至らない点があり、ご不快をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

今後再発防止に努め、お客様に快適に過ごして頂けるよう全力を尽くしてまいります。

また、伊豆長岡にお越しいただく機会がございましたら、当館に是非ともお立ち寄り頂ける事を願っております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当いづみ荘をご利用頂き誠にありがとうございました。

数あるお宿より当荘をお選び下さり感謝申し上げます。

ご夫婦様でお越し頂きましたが、特に温泉を気にいって頂いたようで嬉しく思っております。

ご感想は分かりやすくアドバイスも残して下さり、感謝申し上げます。
頂いたご意見を参考に、皆様方に喜んで頂けるような旅館目指し、努めてまいります。

行き届かない点もございましたが、
「次回に期待します」との温かいお言葉を残して頂きありがとうございました。

ご期待を裏切ることなく、ご満足して過ごして頂けるようサービスの向上を目指して参ります。

いつでもお立ち寄り下さいね。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当いづみ荘をご利用頂き誠にありがとうございました。

数あるお宿より当荘をお選び下さり感謝申し上げます。

直前のご予約、また年末年始という事もあり何かとご不安なったことと思いますが、ご感想より気持ち良く過ごして頂いた様子が伺え、安心しております。

１００余年の歴史ある当荘ですが雰囲気を気にいって下さり嬉しく思いました♪

中でも源泉100％の温泉を気にいって頂いたようでございます♪

当荘の温泉は肌がツルツル、スベスベになる美肌効果抜群の長岡1号温泉です！
7つのお風呂がありますのでゆっくり湯めぐりして頂ける事と思います。
お母様は、指先の傷が治られたとの事で何よりでございました♪

また男女入れ替え制のタイミングがぴったりだったご様子で別のお風呂を楽しんで頂き嬉しく思っております。

また、お料理もお気に召して頂いたようで、温かいお褒めの言葉を頂戴し恐縮に存じます。

今後ますます皆様方に喜んで頂けるような旅館目指し、努めてまいりますので、是非またお泊りにいらしてくださいね！
　
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当いづみ荘をご利用頂き誠にありがとうございました。

数あるお宿より当荘をお選び下さり感謝申し上げます。

3世代様でのご旅行、ご感想を拝見し温泉やお料理と気に入っていただき何よりでございました♪

特にお風呂では、貸切風呂や露天風呂、大浴場と温泉を心ゆくまでお楽しみいただけたようですね。

またお料理についてはご期待を裏切ることなく、「期待通り」との嬉しいお言葉も残して頂けました♪

またいつでも大歓迎いたします。
皆様お揃いで、温泉やお料理と楽しみにいらしてくださいませ。

お会いできる日を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当いづみ荘をご利用頂き誠にありがとうございました。

数あるお宿より当荘をお選び下さり感謝申し上げます。

「大満足」「言うこと無し」
という勿体ないお言葉まで頂戴し、大変光栄です。

いただいたご感想より、リラックスしてお過ごしいただけた御様子がうかがえ嬉しく思うと共に、
お客様にご満足頂くことが生き甲斐の私共にとって、明日への大きな活力となる嬉しい、嬉しいコメントでございました。

ぜひまた、温泉に食事にご堪能頂きたく思います。

またご機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
お会いできる日を心よりお待ちしております。

この度は当いづみ荘をご利用頂き誠にありがとうございました。

数あるお宿より当荘をお選び下さり感謝申し上げます。

お酒と温泉でのんびりお寛ぎになりたいとのことで、当荘にお越しいただきましたが、ごゆっくりしていただけたでしょうか。

お食事では、量が多かったとのことですね。
伊豆の新鮮な海の幸や山の幸をお腹いっぱいお召し上がりいただきたく献立を検討しております。

食べきれなかった湯豆腐を朝食時に出して欲しかったとの貴重なアドバイスをいただきました。

また、貸切風呂についても、貴重なご意見を残してくださり感謝いたします。

いただいたご意見を参考に、サービスの向上に努めてまいります。

チェックアウト時は、当荘従業員の接客に至らぬ点があったようでございます。
大変申し訳ございませんでいした。
当荘にお越し頂いたからには100％の満足をしてお帰り頂けるよう、今一度接客について見直し、再発防止に努めて参ります。

ただ、お土産に買っていただいたワサビ昆布は、朝食時にお出ししているものと、売店で販売しているものは同じ商品ですのでご安心くださいませ。

今後も、皆様にご満足いただける旅館を目指し今回アドバイス頂いた事を活かして参りたいと考えております。
またの機会がございましたらぜひ、当いづみ荘へお越しください。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当いづみ荘をご利用頂き誠にありがとうございました。

数あるお宿より当荘をお選び下さり感謝申し上げます。

ご家族様皆様でのご旅行、ご感想を拝見しごゆっくり楽しまれたようでホッと胸を撫で下ろしております。

夕食朝食とも、お部屋でごゆっくりお召し上がり頂け何よりでございました♪
食事内容にも「大満足」とのお言葉を残して頂き嬉しい限りです。

そんな中、お風呂のドライヤーの件ではご不便おかけしまして申し訳ございませんでした。
今後点検を強化し、再発防止に努めて参ります。

至らない点があったにも拘らず、従業員に対して温かいお言葉を残して下さり感謝いたします。

頂いたお言葉に恥じぬよう、今後も精一杯のおもてなしでお迎えして参ります。

もちろんいつでも大歓迎です♪
また皆様お揃いでお越し頂ける事を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。