いつも温泉に行くときは露天付きの宿に泊まりますが、この時期で二人で5万弱の金額でこの内容は残念でした。接客も事務的な感じでした。レビューが良かったので行ったのですが本当に？といった感じです。唯一、お部屋のお風呂は良かったです。食事もこれといって感動するものもなく量もみなさんが書かれているようなボリュームはありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

露天風呂付きの客室に２泊しました。気になったことを書きます。①部屋のシャワー室のドアの近くにすき間が出来ており、そこから蟻が出入りし、シャワー室の中にも１０匹ほど蟻が這い回っていました。翌日の朝には部屋でゴキブリも見ています。床板の上にシートが敷いてあるため確認はできませんが、シャワー室からの湿気がドアの前の床板を腐らせているのではないでしょうか。②２泊目の朝、従業員の方が２名部屋の前の庭を通っていかれました。庭に面した位置に露天風呂があるのですが…。③貸切露天風呂『ハイカラの湯』内の柱の下の部分がボロボロ。柱が細くなっていました。　他にも部屋のシャワー室の壁の黒ずみや傷み、『ハーブの湯』の鉢植えや台、本当に客が気持ちよく使えていると思っているのでしょうか。朝、挨拶したばかりの連泊の客に「お帰りなさい」ではなく「いらっしゃいませ」と言ってしまう女将の行動がすべてを物語っていると思います。何も見ていない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

友達と年末旅行の宿に選ばせて頂きました。女将さんやフロントスタッフの方はとても優しくて、旅館に来たなぁという感じでした。
お部屋もおまかせでしたが大きい部屋で、念入り消臭をお願いしていたので、空気清浄器も置いて頂いて、嬉しかったです！！
ただ、周りのお客様の声はだだ漏れ、アメニティは歯ブラシ等、最低限の物しかなかったので、大家族向けのお宿ですかね。
あとは、朝食時間を8：30でお願いしていたのに、朝8：00にご用意できました、の電話。実際、会場に行ってみると、お給仕さんが、「えっ30分からですよね？」…電話を頂いたのでと説明しても、理解できないのか、沈黙…イライラしたので、「呼ばれたから来たんですけど、どっちですか？」と聞くと「じゃあ…よろしければ…」…よろしければってそちらが呼んだんでしょ？と思いました。
ちなみに、結果的に30分前に会場に行ったことになったのだが、席には特にラップもかかってない朝ごはんのお供達がならんでました…時間通りに行っていたら、ほこりが入ってたかも。
ロビーもこのご時世、分煙、または禁煙にして頂ければ嬉しいです。
値段的にしょうがないのでしょうか？
でも、受付の方は本当に素敵だったので、安く温泉旅館に泊まりたい時はいいですね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年12月

急に行こうってことになりました。
着いたら、予約が伝わってなくて、待たされました。
貸し切り風呂が、3つありましたが、ぬるくてーーーー
冬だったら、出られないかもと思いました。
フロントの男性従業員
最悪でした。
電気ポットではなかったので、電話で、熱いお湯をお願いしたら、「その辺にいる、お姉さんに頼んで」と、素っ気なく言われました。
急だったので、素泊まりしか出来なくて
次回は、食事付きにしたかったのに、残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

お風呂が寒い。部屋のトイレが汚い。古い。前の人の便座シートが真っ黒になって貼ってあった。朝、突然テレビがついた。びっくり。ポットが湯沸かしポットではないので朝のお茶がぬるい。中居さんは必要ですか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

貸切風呂はシャンプーも無く、ラブホみたいで家族ではちょっとという感じでした。料理も統一感がなくてイマイチでした。歴史あるホテルであれば料理、サービス含め方向性をしっかりもった方がよいかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

部屋は狭いというのは解っていましたが
本当に狭かったです。
貸しきり風呂も思ったより小さく、２人でギリギリ
風呂の周囲のハーブも枯れていたり
なんだかがっかりでした。
大浴場のヒノキ露天は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月