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軽井沢ホテル ロンギングハウス クチコミ・感想・情報

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軽井沢ホテル ロンギングハウスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:973件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.30
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.01
  • 食事4.10

総合2

投稿者さんの 軽井沢ホテル ロンギングハウス のクチコミ

投稿者さん 2018-09-12 15:46:36

まず着いた時に駐車場からの入り口が汚く、「ほんとにここなの」と不安になりました。新館と書いてあったので綺麗なお部屋を期待しておりましたが、写真とは違って新しい感じはなかったです。昼間でもお部屋は暗く、居心地が悪かったです。
アメニティは子供むけのものがあり可愛かったですが、レストランには子供イスが足りておらず、困りました。
何と言ってもレストランの支配人らしい方の接客が最低でした。
席も決まっており、庭が見える席に座れず子供がいるファミリーでまとめられてました。
食事も野菜がおいしいというのが売りなようですが、子供には食べにくく、全く食べませんでした。これでこのお値段はぼったくりです。二度と泊まりません。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【多彩な部屋タイプが好評♪】 新館フォレスト・洋室タイプ】