8月に避暑がてら軽井沢観光するために利用させて頂きました。ホテルの従業員の方々の接客はとても良かったです。滞在してて何点か気になったところは以下。
1) 部屋について
　日陰の部屋だったからか除湿強で空調がついてても、布団が少し湿ってる感じがしました。また、常に除湿強だと寒くなり過ぎて、温度、湿度調整が難しく感じた。
2) 貸し切り風呂について
　貸し切り風呂は温度が高く、子供は入れませんでした。また塩素っぽい匂いがしていたり、蜘蛛の巣があったりとちょっとうーんという感じで、早々に上がり、部屋のお風呂で入り直しました。貸し切り風呂が何個かあるようなので、子供がいる親子用に温度調整出来るようなってると良かったと思います。
3) 朝食について
朝食は種類は多くないですが、野菜を使った料理が多く、ヘルシーな感じでした。プランは焼きたてパンと謳っているのに、1人一つ出てこない酷い謎プランでした…
口コミ書いてて気づきましたが…
ぶどうジュースは美味しかったです。子供も何度かおかわりしてました。

従業員の方々はとても雰囲気が良く、良かったのですが、上記3点が残念だなと感じました。

評価

• 総合3
• サービス5
• 立地4
• 部屋2
• 設備・アメニティ5
• 風呂1
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月