初めての宿泊ですが、一言で言って過去最悪です。今までレビューしたことないですが、悪すぎたので書かせていただきます。夕食がワイン酒場のプランでしたが、16時にチェックインした時点で17時半か20時からしか時間を選べませんでした。もしそんな極端に時間が余ってしまうなら注意書きなど予約の時点でしてほしかったです。どちらにしてもそんな時間しか取れないのはありえないですけど。45分無料の貸し切り露天風呂では9時から予約したにもかかわらず、9時15分まで他のお客が使っていて実際30弱しか使えませんでした。管理方法が雑です。そして12時チェックアウトのプランにしたにもかかわらず、11時だと手書きで書かれていたためフロントで確認すると、通常ですと11時なのですが、お客様のプランの場合は12時で大丈夫です。と言われただけで謝罪もなくすごく横柄な態度でした。食事も値段高いわりに種類も少なく美味しくありません。こんなホテル2度と泊まりません。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月