楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

軽井沢ホテル ロンギングハウス クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

軽井沢ホテル ロンギングハウスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:965件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.29
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.01
  • 食事4.09

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 軽井沢ホテル ロンギングハウス のクチコミ

投稿者さん 2023-09-03 20:59:27

金額に見合うサービスを求めて宿泊するとかなりのギャップを感じる宿です。評価についても疑問を感じる。リピーター狙いの経営方針ではないと感じてしまう。

期待していたホテルなだけに、不満ばかりが出る残念な旅行となってしまった。

■良かった点
 ・立地(アクセスの良さ)
 ・ホテルの雰囲気(外観の良さ)

■悪かった点
 ・部屋は少し高めのビジネスホテルレベル
 ・館内の従業員は基本挨拶をしてこない
 ・15時チェックインなのに清掃が完了していない
 ・貸切風呂の更衣室は夏なのに暖房をかけているような暑さ
 ・寝室では上の階から一晩中水が滴る音
 ・朝食会場では顧客の食べ終わった皿などがほとんどのテーブルに残っている状態(テーブルへ通された後は片付ける気配なし…ワンオペ?)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【23時in迄OK】焼きたてパンと選べるメインディッシュ☆朝食付【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【【一番予約が多い♪標準客室】 本館スタンダード・洋室タイプ】