お部屋のグレードをあげていただいたりと大変満足しました！また行きたいです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

30代前半夫婦で宿泊しました。
立地:駅からやや離れていてバスもありますが本数は少なかったです。
送迎のサービスはありますが早めに予約しないと希望の時間に取れないことがあるようです。

部屋:アップグレードしていただいたためかとても広くて清潔感がありました。洗面所やお風呂も大きかったです。

お食事:特に朝食のお野菜やフルーツがおいしかったです。この時期だけかもしれませんがとても綺麗な苺が食べ放題にあり大満足でした。
夜ご飯のワイン酒場さんもおいしかったですが注文をしたラム肉だけ香辛料が多くて食べれなかったです。

風呂:貸切露天風呂がいくつかあり予約できました。お湯の温度もよくとても気持ちよかったです。

サービス:スタッフの方の平均年齢が若くて清潔感があり、みなさんとても明るく親切でした。

設備・アメニティ
部屋にサロニアのドライヤーとコテがあり、またロクシタンのアメニティセットもあり持ち帰り可能とのことでした。女性にはとても嬉しいサービスでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

子ども2人（6才、3才）の家族4人で利用しました。
金曜宿泊ということもあり、部屋もアップグレードしていただき、また貸切風呂や部屋のアメニティ、従業員の方のホスピタリティ含めすごく良かったです。
1点だけ、夕食会場にもう少し子供向けのメニューがあると有り難かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

2月の三連休に宿泊しました。プリンスホテルのスキー場に行った後に行ったので立地が近く、迷うことなく行けました。洋風レトロな雰囲気で気分もあがり、露天風呂も家族で楽しめました。チェックアウト後に持参していた子供の毛布(ブランケット)を忘れてしまい連絡したら、次の日に家まで配達で届けてくれました。手書きのお手紙も同封してあり、とても心が温まりました。また泊まりたいです！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

当日、一つ上のグレードのお部屋が空いていたとのことでアップグレードしていただきました。お部屋も綺麗でのびのび過ごすことができました。ご飯は夜ご飯も朝ごはんもとても美味しく、何より野菜がみずみずしくて感動しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年01月

露天風呂がとても良かったです。時間予約制なのでプライベートも守られていました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

洋館みたいな建物で部屋も海外ぽくて、リラックスできる空間でした。貸切露天風呂があるのでゆっくりできてよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

朝食では、メインを3種類から選択でき、さらにビュッフェもありとても贅沢でした。
野菜にかけるドレッシングもとても美味しかったです。
また、焼きたてパンも驚くほふわふわでしっとり食感でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

二度目の利用です。
今回は少し良い部屋にしました。
軽井沢駅から距離があるので、車ではない方は送迎を利用するのをお勧めします。
露天風呂を利用しましたが、とても気持ち良かったです。
お部屋は新館の2階のお部屋にしました。景色は残念ですが、軽井沢の空気が美味しいので問題ありません。
加湿器が備え付けであったのですが、中がホコリまみれで赤カビも生えていたので使用しませんでした。タオルを濡らして部屋に干しました。
夕食はワイン酒場を利用しました。バーニャカウダもお肉もお酒も全部美味しかったです。お店の方もとても親切で大満足でした。
朝食はとにかくサラダが美味しいです。朝からシャンパンが飲めちゃうのも旅行の贅沢な感じですごく良かったです。焼きたてパンがふわふわしっとりでとても美味しかったです。また機会があれば利用したいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

私のお誕生日旅行で初めて軽井沢に来ました！

ギリギリまで宿泊ホテルを悩んでおりましたが、こちらのホテルにして大満足です！

とても寒い日だったのですが、ロビーには暖炉がありテンション上がりました！！
お部屋も暖かく滞在中快適に過ごすことが出来ました！

貸切風呂は時間制で45分間ゆっくりすることが出来ました！翌朝、お肌がツルツルで温泉の力に感動でした！！
あと、ロビーにアメニティーがありとても助かりました！！

ホテル全体、世界観があり、夜のライトアップもとても素敵でした！

夜のレストランも美味しくて
スタッフの方々も親切でテキパキされていました！日曜日ということもあり、お忙しい中、食事の最後にお誕生日プレートをサプライズで出していただきました！

私も彼氏もびっくり(о´∀`о)

とっても思い出に残る、お誕生日旅行になりました！
ありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

今回バイブリーのお部屋に宿泊しました。お部屋が広くてとても快適でした！椅子や鏡などインテリアがレトロな感じで可愛かったです。無料の露天風呂も気持ちよかったです。アメニティも充実していてよかったです。夕食も朝食も新鮮な色んなお野菜が食べられました！美味しかったです。次は暖かい時期に来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

彼の誕生日旅行と婚前旅行で利用しました。
事前に伝えていたからなのか
お部屋のグレードアップをしてくれていてとても嬉しかったです！

レストランもワイン酒場も野菜が新鮮でご飯が美味しかったです！

また、利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

必要な物は全て揃っています。旧館もリニューアルされていて不便は全く感じませんでした。今回は食事付けませんでしたが、次回は試したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

夕食と朝食付きのプランで1泊しました。お部屋のサイズ感もよくゆっくりでき、観光地も車ですぐの距離なのでどこに行くにも便利でした。

レストランがとてもお洒落で「野菜がおいしいレストラン」という店名だけあってお野菜がとってもおいしかった。料理に添えてあるチーズやクリームが豆乳で作ったもので、とても珍しくおいしく頂きました。
食事ももちろんですがレストランのサービスがとても良かったです。恋人がメイン料理が出てきたあたりで満腹になってしまったので、メイン後の料理の提供を止めてもらおうと思ったところ、部屋で食べられるように持ち帰り用を準備してくださいました。
案の定、夜中にお腹空いたようで持ち帰ってきた料理は部屋でおいしくいただけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

彼女の誕生日で利用しました。まず、全てが大満足で、本当に最高でした。部屋も広くて綺麗でセンスがあってオシャレで快適で、45分の貸切露天風呂も良かったです。また、食事も本当に良くて、夜のディナーも朝のディナーもこの値段でこんなに美味しいのかとびっくりしました。さらに、自転車を借りることができて、軽井沢銀座や雲場池まで気軽にサイクリングできて良いです。そして、若いカップルから少し大人なカップル、ファミリーまでみんなが楽しめる宿だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

見かけた全てのスタッフが真面目に働いているという印象でした。

早めに着いてフロントで待たせて頂きましたが、清掃員の方が黙々と隅々まで清掃されている姿を見て感銘を受けました。

すれ違う従業員の方も皆、気張り過ぎていない柔らかい笑顔で挨拶してくださいました。
写真を頼んだところ、快く受けて下さり、母との思い出の写真が撮れました。

お部屋は清潔で、嫌な思い一つしませんでしたが、欲を言うと全体的に照明が暗めだったかなと思います。
周りの音を気にすることなくゆっくりと過ごせました。


何よりも、レストランの野菜がとても美味しくて驚きました！
朝食のビッフェもとても豪華で、何を食べようか迷ってしまうくらいでした。
急な誕生日のサプライズにも対応してくださいました。

客層の年齢は様々でしたが、皆上品にゆったりと過ごされていました。
ロンギングハウスさんが作り出す穏やかな空気が心地良いのだと思います。

機会があればまた利用したいです！
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

アメニティーがロクシタンだったので、女性陣の喜びようがすごかったです。
冷える時期の宿泊でしたが、コテージは床暖房だったので、快適に過ごせました。
お風呂が想像以上に広く、優雅な非日常空間といった感じで、とてもリラックス出来ました！
夕食と朝食が野菜メインで美味しかったです。特に、カツレツが美味しかったです。
また軽井沢に来るときも、このホテルを利用します！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

1泊2日で利用させていただきました。マタニティプランではなかったものの事前に伝えたら、食事の際の座布団と膝掛け、カフェインレスコーヒーのサービス、お部屋での抱き枕を用意していただきとても嬉しかったです。貸切露天風呂や朝食ブッフェは大満足でした！素敵な配慮ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

家族旅行で利用しました。
チェックイン時間の確認でSMSと電話と来て鬱陶しかったですが、素敵なホテルでした。
着いたのが20時で予約制の貸切風呂は埋まってました。
部屋の鍵は1つでチェーンとかも付いてなく、3歳児でも開閉出来るので小さいお子さんと行かれる方は注意が必要です。
朝食はどれも美味しくて、ビーガンメニュー中心？で体に優しい。
帰りは予約制のワゴン車で駅まで送っていただきました。
前日泊まっていたホテルがあんまりだったので、素敵なホテルに泊まれて本当に良かったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

45分無料貸切露天風呂つきで大満足のプランでした！
スタッフの方も対応がとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月