６月６日に宿泊しました。
食事も美味しく、サービスもよかったです。
朝食の焼きたてパンがとてもおいしかったです。
事前に電話した時も、親切に応対していただき、ありがとうございました。
気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年06月

ワーケーションに使用しました。テラス付きの開放感のあるお部屋はとても贅沢で、建物は古かったですが清潔感がありました。
朝ごはんの焼きたてパンがとても美味しかったです！また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

今回リピートで2回目の宿泊でした！朝食に美味しい野菜を食べれます。また軽井沢に行く際は是非泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

値段の割にサービスが整っていない印象でした。
部屋の前に大量の清掃道具やトイレットペーパーなどが置いてある。食事の際に、毎度声をかけないと水を入れてくださらない。朝食の際にメイン料理を選択したら紙に記入して机に置いておいてと言われたので置いて待っていましたが、声をかけるまで取りにきてくださらない。など、なくてもいいサービスかもしれませんが、決して安いホテルでは無いのでそういった心遣いも充実していればもっと満足していたと思います。また、1万円のディナーコースを頼んでいましたが、メニューを見るとプラス料金のものが多く書いてありました。こちらも安い金額ではないので、コースごとにその値段におさまるように考えていただいた方がいいと思いました。
見た目の豪華さや、雰囲気の良さというより、スタッフさんのひとつのひとつの心遣いを求めて、値段の高い宿を選んでおり、同じように感じるお客様も少なくないと思いましたので投稿させていただきました。
ただ彼の誕生日のお祝いで予約したこともあり、ケーキやワイン、チェキなど用意して頂き私自身も嬉しかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2024年03月

朝食の焼き立てミルクパンや野菜がとても美味しかったです!
部屋はお布団がふかふかで気持ちよく寝ることができました。
今回泊まったお部屋のアメニティや貸切風呂にはメイク落としや洗顔料がなかったので、あればなお良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

アウトレットにも近いしハルニレテラスにも近く、軽井沢に遊びに行った時には立地がいいですね。
貸切のお風呂は小さい子がいる家族には助かります。
朝食にご飯に合うものがあるともっと良かったな

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

2回目の宿泊です。
今回は子連れだったこともあり、1階の和室付きの部屋にグレードアップしていただき、貸切風呂の移動で楽で助かりました。
雪で軽井沢観光ができずに帰宅したので、またリベンジで伺いたいと思います。
色々とご配慮頂きありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

駅からもそこまで遠いわけではなく、送迎もあるのでアクセスは良かったです。
あと、歩ける距離にコンビニがあるのも便利だと感じました。

また、フロントの方の感じもよく、チェックインもスムーズで、部屋も少し年季は入っているものの、改修済みとのことで綺麗でした。

ワイン酒場のミールクーポンがついたプランだったため、夕食はそちらを利用しましたが、もう少しメニューが多く、1品1品がお手頃な価格だと、より楽しめたかなと思いました。

朝食も美味しく総合的には満足のいく滞在でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

ゆっくりしたくて滞在しました。大正解でした！
駅から少し離れていることもあり静かで穏やかなホテルでした。カウンター及びレストランのスタッフの皆様がちょうど良い距離感で丁寧に対応してくださり、居心地が本当によかったです。
貸切露天風呂も寒いか心配だったのですが、お湯加減がよくちょうど良くなっていました。
レストランは美味しいのは勿論景観もよく、自己肯定感爆上がりしました。飲みきれないボトルは部屋に持っていけるのも嬉しいです。あとちょっとしたお夜食も素敵です。
部屋に対して加湿器が少し小さいのと、キャリーを置くための台があると嬉しいと思いました。気になる人はレジャーシートを持っていくといいかもしれません。

再訪したいホテルです。ありがとうございました！

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その他

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一人

宿泊年月

2024年02月

お部屋がとても綺麗でご飯がとても美味しかったです

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

2月の三連休に宿泊しました。プリンスホテルのスキー場に行った後に行ったので立地が近く、迷うことなく行けました。洋風レトロな雰囲気で気分もあがり、露天風呂も家族で楽しめました。チェックアウト後に持参していた子供の毛布(ブランケット)を忘れてしまい連絡したら、次の日に家まで配達で届けてくれました。手書きのお手紙も同封してあり、とても心が温まりました。また泊まりたいです！ありがとうございました！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

記念日旅行にて彼と2泊させていただきました。軽井沢駅からバス５分、徒歩５分ほどだったと思います。部屋をアップグレードしていただけて嬉しかったのですが、禁煙の部屋になってしまったので事前に確認があれば嬉しかったなと思いました。テラスで喫煙可能でしたが雪の降る寒い日だったので、、、喫煙しない方であれば嬉しいサービスだと思います。食事付きのプランでしたが夕食は1人につき3500円分のチケットが貰え、敷地内にあるワイン酒場にて使用することができました。どのメニューも美味しく特にカボチャのカタラーナがお気に入りでした。戴いたチケットで充分お腹いっぱいになりました。朝食は3種類からメインを選べるハーフビュッフェで、2泊目は1種類追加していただき4種類から選ぶことができました。焼きたてのミルクパンとフレンチトーストはおすすめです。ドリンクバーにスパークリングワインがありお酒が好きな方は嬉しいと思います。ブランケットが借りれるのですが、隣の方が使用していて借りれることに気づいたのでどこかにわかりやすく記載するか、一言声をかけていただけたら有り難かったかなと思います。貸切の露天風呂は夜は予約制ですが、深夜から朝にかけては自由に使用できたので空いていれば何度も楽しむことができました。部屋に関しては、加湿器が物足りないかなと思ったのでもう少し大きなものにしても良いのかなと思います。長々書いてしまいましたが、概ね満足しています。また泊まりたいと思えるホテルでした。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2024年02月

部屋をアップグレードしてくれました。従業員の方も笑顔で優しく良かったです

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

ベッドがとても質がよくて嬉しかったです。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2024年01月

露天風呂があるとのことで予約しましたが、チェックイン時刻が遅かったため、すでに予約がいっぱいで、入れませんでした、、。残念です。ホテル自体はすごく快適でした。

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その他

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恋人

宿泊年月

2023年12月

1泊2日で子ども連れにて利用しました。空室があったため、お部屋をアップグレードしていただきました。ありがとうございます。
テラスでの喫煙が可能な部屋でしたが、前のお客さんのものと思われる吸殻が残っていたのが少し残念でした。ただ喫煙はしないのと寒くてテラスは使用していないので特に問題はありませんでした。
夕食のワイン酒場では、忙しいのにフロアのお姉さんが子どもが話しかけると反応してくださって楽しく過ごせました。
レストランにはランチで3回ほど行ったことがありましたが、今回初めて宿泊しましたが快適に過ごせたように感じます。
また機会があれば伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

お部屋が広く特別感があって良いです。

ただ夕食のレストランがすごく寒くて、アウター着て食事してました。
料理が出てくるのがゆっくりで、子供も途中で飽きて、しかも寒いと震えてました。
食事は美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

3回目の宿泊でした。
落ち着いたら雰囲気と行き届いたサービスにとても満足しました。
ゆっくりとした時間を過ごすことができて、とてもよい休暇を過ごすことができました。
また宿泊に来たいと思います。

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その他

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家族

宿泊年月

2023年12月

シャワーの出が悪く、水圧を強くして欲しいです。浴槽に髪の毛、コンディショナーのボトルが不良と重なりお部屋替えをしていただきました。夜の外観の雰囲気が好みで良い記念日となりました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

外国のような外観にお庭がとても素敵でした。
お部屋も広く朝食に出てきた焼きたてパンがとても美味しかったです。変わったお野菜もたくさん食べれましたしドレッシングも美味しかったです。
お土産に買って帰ったカヌレも小さいけど美味しかったです。
また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月