露天風呂がとても良かったです。時間予約制なのでプライベートも守られていました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

お部屋が広く特別感があって良いです。

ただ夕食のレストランがすごく寒くて、アウター着て食事してました。
料理が出てくるのがゆっくりで、子供も途中で飽きて、しかも寒いと震えてました。
食事は美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

3回目の宿泊でした。
落ち着いたら雰囲気と行き届いたサービスにとても満足しました。
ゆっくりとした時間を過ごすことができて、とてもよい休暇を過ごすことができました。
また宿泊に来たいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

朝食のブッフェは、季節の野菜使ってあったりと、朝から大満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

建物、お部屋、お食事と素敵な空間づくりを感じられました。
ただ一点だけ、貸切露天風呂の清掃が甘かった様に思います。
その為、星を1つ外させて頂きました。
また軽井沢に行く時は利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

部屋は希望を伝えてよいとのことだったので、築数が浅い部屋にしました。綺麗でよかったです。
食事は夜はチケット分と追加で支払わないと足りないかなという感じでした。朝食は野菜、パン、メインすべてとても美味しかったです。
全体として、よいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

全体的に安価で満足出来る施設だった。
恋人が喫煙者の為、予約の際喫煙ルーム希望と記載したが別館のテラスでのみ喫煙可の方にされていた。宿泊前に確認をとった為部屋で喫煙できる旧館の方にしてもらった。

夕食に頂いたワイン酒場はとても満足出来た。2人で食事した為9千円分のご飯を頂けてとても楽しかったです。
チャージ料として1人550円取られる為9千円分から1100円引かれる事を忘れずに。
帰りにお夜食として頂いた小さなおにぎりは衛生面から梅おにぎりにされていると思うが私は梅が嫌いでしたので２つ共梅でなければな、と少し思いました。

朝ごはんに頂いた野菜の美味しいレストランも満足出来ました。
パンが多く置いてあるのかと思いましたが季節もののかぼちゃのパンしかビュッフェの方では置いてなかったので少し残念です。　　

貸切露天風呂は朝夜と入らせて頂きました。
思っていたより広いお風呂で2人でも十分広く使えました。
座るところから出るお湯がめちゃ熱かったですが楽しかったです。
隣から覗けてしまいそうな感じが少し怖かったです。
10月で夜の外気が下がっており、長く楽しめました。

お部屋も広く過ごしやすかったですがお客様のサイクルが多い為か窓際やベッド周りのゴミや埃がありました。
お忙しい上従業員も少ない中大変だと思うので自分の家よりは綺麗だった為そこまで気になりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

軽井沢駅に送迎バスがあって助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

ご飯も美味しく、素敵な時間を過ごすことができました。
お部屋もアップグレードしていただきました。ありがとうございます。
森の中でゆったり時間を過ごすことができ、大変楽しい休日でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

食事がとても美味しかったです。夕食をワイン酒場という場でいただいたのですが、ボリュームがしっかりあったので、友人と分けて丁度良いくらいでした。
ただホテルの体制的に、スタッフさんの人数が少ない気がしました。特に夕食の際、各テーブルごとに会計をするシステムだったのですが、呼び鈴を鳴らしてもなかなかスタッフの方が来ませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

夏休み時期をずらして9月3日に利用しましたが、人気なのか結構賑わっていました。
チェックインの説明もとても丁寧でした。フロントに2人しかおらず、少し時間がかかりましたが、多分予約時点よりいいお部屋に案内していただきました。
確かに虫はいましたが、山の中ですからしょうがないと思いますし、別館だからかお部屋もお風呂もきれいでした。
貸切露天風呂はタブレットから時間帯を選んで予約します。
思っていたより狭いお風呂で隣の声も聞こえますが、そこそこきれいだし、レビューに書いてあるお湯が熱すぎて入れないという事はなかったです。
夕飯は隣のワイン酒場でいただきました。夕食の時間が20時からしか空いてないとのことでした。
お料理はどれも美味しいですが、値段と量が合ってない（高いのに少ない）のとメニューが意外と少ないと思います。7千円分のチケットがついていましたが、2人で3000円ほどオーバーしました。
時間待たされたのにあれはなぁというのが率直な意見です。
朝食はまた隣のレストランでいただきましたが、こちらは思っていたより豪華で特にサラダバーが美味しかったです。
私たちは予算的には結構満足なホテルでした。また機会があれば利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

家族と両親と共に宿泊させていただきました。夏休みシーズンなのでほぼ満室だったと思いますが、快適に過ごせました。今回2回目の利用でしたが、相変わらず食事が美味しく（特に朝食のビュッフェがお気に入りです）両親も満足しておりました。家族連れが多く、子供連れでも気兼ねなく利用できるところ、アクセスが良いところ、建物の雰囲気がよく良い写真がいっぱい撮れるところが良いですね。チェックアウト後もスタッフの方が親切に写真をいっぱい撮ってくださり大変良い思い出になりました。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

1泊2日で宿泊しました。
予約していたよりもグレードアップしたお部屋を準備していただいて、快適に過ごせました。外観や館内の雰囲気が素敵で、写真をたくさん撮りたくなります。
貸切露天風呂風呂も予約制でしたが、入浴することができてよかったです。
食事も良く、特に朝食のパンはテーブルまで焼き立てのパンを運んできてくれて、とても美味しかったです！
残念な点としては、綺麗なお部屋でしたが、ドアが内開きであり、入口の出入りがしにくかったことです。
総合的な満足度としてはとても高かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

女性2人子ども1人で宿泊しましたが、アメニティが1人分しかなく、不便に感じた
ワイン酒場での食事は、おいしいがどれも少なめだった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

食事も美味しく、部屋もきれいだったが、一階だったためか、暗く感じた。
スタッフのはみんな優しくとても感じが良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

お部屋をアップグレードしてくださり、快適に過ごすことができました。フロント女性の対応も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

お部屋は新しく、気持ちよく泊まる事ができました。アメニティーも充実してお部屋のお風呂も広くて満足でしたがロビーのインテリアが幼稚で残念でした。スタッフの皆さんも丁寧ですが堅苦しくない接客で好感がもてました。夕食が少し物足りなかったですが、夜食の可愛いおにぎりが嬉しかったです。朝食のバイキングはボリュームあり良かったです。良い思い出ができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お食事のお肉が柔らかくてとっても美味しかったです！
彼の誕生日旅行だったので満足です。
お部屋は広く、チェックアウトも遅めなので伸び伸びと過ごさせていただきました。また、お風呂は予約制の貸切露天風呂を利用しましたが、気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

食事がとてもおいしく、特に野菜がおいしい。また、パンもとてもおいしくいただきました。コストパフォーマンスはとても良いと思います。来年も利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

スタッフの方がとても親切で良かったです。貸切風呂がプランに含まれていたのも嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月