夫婦と未就学児1名で宿泊しました。
子供が小さいので土足禁止のお部屋で嬉しかったです。
晩御飯はワイン酒場で、朝食は野菜の美味しいレストランでいただきました。
朝ごはんでメインに選んだキッシュがとても美味しかったです！
家族露天風呂は温泉では無いですが無料で利用できてリフレッシュ出来ました。
子供にも親切にしていただきありがとうございました。
また軽井沢へ来る際は利用したいと思います♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

必要な物は全て揃っています。旧館もリニューアルされていて不便は全く感じませんでした。今回は食事付けませんでしたが、次回は試したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

夕食と朝食付きのプランで1泊しました。お部屋のサイズ感もよくゆっくりでき、観光地も車ですぐの距離なのでどこに行くにも便利でした。

レストランがとてもお洒落で「野菜がおいしいレストラン」という店名だけあってお野菜がとってもおいしかった。料理に添えてあるチーズやクリームが豆乳で作ったもので、とても珍しくおいしく頂きました。
食事ももちろんですがレストランのサービスがとても良かったです。恋人がメイン料理が出てきたあたりで満腹になってしまったので、メイン後の料理の提供を止めてもらおうと思ったところ、部屋で食べられるように持ち帰り用を準備してくださいました。
案の定、夜中にお腹空いたようで持ち帰ってきた料理は部屋でおいしくいただけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

今回は夫のお誕生日で利用させていただきました。いつ来ても素敵な空間で非日常を味わうことができます。何よりシェフのお料理とお酒は豪華で最高の時間をいただいてます。本当にありがとうございました。また伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

彼女の誕生日で利用しました。まず、全てが大満足で、本当に最高でした。部屋も広くて綺麗でセンスがあってオシャレで快適で、45分の貸切露天風呂も良かったです。また、食事も本当に良くて、夜のディナーも朝のディナーもこの値段でこんなに美味しいのかとびっくりしました。さらに、自転車を借りることができて、軽井沢銀座や雲場池まで気軽にサイクリングできて良いです。そして、若いカップルから少し大人なカップル、ファミリーまでみんなが楽しめる宿だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

人気のホテルだけあって、とても過ごしやすかったです。
お部屋がゆったり広かったです。
お食事も美味しかったです。
また行きたいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

見かけた全てのスタッフが真面目に働いているという印象でした。

早めに着いてフロントで待たせて頂きましたが、清掃員の方が黙々と隅々まで清掃されている姿を見て感銘を受けました。

すれ違う従業員の方も皆、気張り過ぎていない柔らかい笑顔で挨拶してくださいました。
写真を頼んだところ、快く受けて下さり、母との思い出の写真が撮れました。

お部屋は清潔で、嫌な思い一つしませんでしたが、欲を言うと全体的に照明が暗めだったかなと思います。
周りの音を気にすることなくゆっくりと過ごせました。


何よりも、レストランの野菜がとても美味しくて驚きました！
朝食のビッフェもとても豪華で、何を食べようか迷ってしまうくらいでした。
急な誕生日のサプライズにも対応してくださいました。

客層の年齢は様々でしたが、皆上品にゆったりと過ごされていました。
ロンギングハウスさんが作り出す穏やかな空気が心地良いのだと思います。

機会があればまた利用したいです！
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

アメニティーがロクシタンだったので、女性陣の喜びようがすごかったです。
冷える時期の宿泊でしたが、コテージは床暖房だったので、快適に過ごせました。
お風呂が想像以上に広く、優雅な非日常空間といった感じで、とてもリラックス出来ました！
夕食と朝食が野菜メインで美味しかったです。特に、カツレツが美味しかったです。
また軽井沢に来るときも、このホテルを利用します！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

1泊2日で利用させていただきました。マタニティプランではなかったものの事前に伝えたら、食事の際の座布団と膝掛け、カフェインレスコーヒーのサービス、お部屋での抱き枕を用意していただきとても嬉しかったです。貸切露天風呂や朝食ブッフェは大満足でした！素敵な配慮ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

家族旅行で利用しました。
チェックイン時間の確認でSMSと電話と来て鬱陶しかったですが、素敵なホテルでした。
着いたのが20時で予約制の貸切風呂は埋まってました。
部屋の鍵は1つでチェーンとかも付いてなく、3歳児でも開閉出来るので小さいお子さんと行かれる方は注意が必要です。
朝食はどれも美味しくて、ビーガンメニュー中心？で体に優しい。
帰りは予約制のワゴン車で駅まで送っていただきました。
前日泊まっていたホテルがあんまりだったので、素敵なホテルに泊まれて本当に良かったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

45分無料貸切露天風呂つきで大満足のプランでした！
スタッフの方も対応がとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

とても満足なホテルでした。
部屋ごとに近い露天風呂が選択でき，入浴後すぐに部屋に帰る事ができ便利でした。
夜のワインバー、接客が丁寧で料理も美味しく満足です。
1人4500円のチケットがついてますが、女性２人なら満足できるかも。
差額を払えば好きなだけ食べられるのも使い勝手がいいです。
朝食は本当に美味しかった！
バイキング形式の色とりどりの野菜、スープなどなど。そして選べるモーニングセット。
本当にお腹いっぱい、大満足です。
また、行きたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

また宿泊したいホテル。
ホテル内のレストランでは、豊富なメニューがあり自分の好きなものを注文することができた。非常に美味しく満足でした。
お部屋は広く子供2人と大人2人でも快適に過ごすことができた。
来年またお邪魔しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

当日になり空いてたのでランクアップしたお部屋を用意して頂きました！
岩盤浴がお部屋についていて感動！
ホテルで1日ゆったりできてとても癒されました。
また是非宿泊したいと思います♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

9月3日に宿泊しました。お部屋をアップグレードしていただき、嬉しかったです。ただ、私は足腰があまり良くないので、低いベッドに畳にクッション、の部屋では立ったり座ったりが大変で、椅子を貸していただきました。
貸切風呂は少々狭く、何か所もある貸切風呂がすべて同じ大きさなのか聞いて、大きい所があるなら、聞いてから予約すればよかった。
食事は最高に美味しく従業員の方々も感じが良い方ばかりでしたので、次回は別の部屋に泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

電話の受付、チェックイン、フロントの対応、酒場の接客、どれも気持ちよく宿泊を心から楽しめました。
また、ホテル自体も外観、内装、家具すべてがこだわられておりどの瞬間を切り取ってもお気に入りの風景となりました。
また何年後かに訪れたい場所です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

受付、レストラン、廊下ですれ違った清掃スタッフ等、皆さん感じが良かったです。
夜はワイン酒場、朝は野菜が美味しいレストランで頂きましたが、どちらも野菜が美味しくて感動しました。
お部屋は外の光が入り、明るく綺麗でした。スキンケアはあってもボディミルクまでは置いていないホテルも多いのですが、こちらはボディミルクもあり嬉しかったです。喫煙者の連れははバルコニーが喫煙可能なことに喜んでいました。
貸切風呂は熱すぎてすぐ出てしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お部屋もお料理も最高でした。
とくにレストランででたお野菜がどれも美味しくて、ぜひまた利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

予約していたよりも、良い部屋にアップグレードしてもらいました！部屋は広く小さな子どももあまりいないエリアにあって静かで快適に過ごせました。夏の時期なので仕方ないですが、部屋に虫がでてしまったのですが快く処理していただけました。ワイン酒場。の夕食も野菜がおいしいレストランの朝食もとても美味しくて良かったです。
何よりも建物の外観が可愛いくて映えます。アメニティがロクシタンなのは最高です。温泉がないのは残念ですが貸切風呂が楽しめます。デリシアというスーパーも　比較的近くにあり、簡単な食料調達にも困りません。
また、軽井沢に行った際には宿泊したいです。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

ワイン酒場…メニューは限られているがおいしかった。　12:00チェックアウト…当日は雨でもあり、部屋でのんびりできました。また泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月