先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
自動チェックイン機の件に関しましてご不便をお掛けして申し訳ありません。システム上変更が難しい部分でございましてスタッフの説明でカバーできますよう改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

フロント 荒木

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からウイングポートをお選び頂き、心より感謝いたします。
しかしながらユニットバス内の匂いに関しては清掃が行き届いておらずご迷惑をお掛け致しました事、この場を借りてお詫び申し上げます。
朝食メニューに関しましても、
今回頂いたご意見をもとに、メニュー内容を改善して参りたいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

私共ホテルウイングポート長崎は、これからもお客様のご意見・ご感想を元に設備・サービスの内容を改善・検討して参ります。

ご投稿者様に再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 萩尾

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
アメニティの追加をご希望でしたら、フロントにてご準備しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
お部屋設備につきましては、清掃・点検を徹底し、万全な状態でご案内ができるよう努めて参ります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント北川

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねてお礼申し上げます。
浴室の臭いに関して、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
客室係にも共有し、清掃時のチェックを改めて徹底してまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになることができるようスタッフ一同精進いたしますので、またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

ホテルウイングポート長崎

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

フロント 萩尾

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルの評価だけでなくスタッフの対応に関しましてもお褒め頂き、スタッフ一同安堵しております。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 荒木

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

フロント 荒木

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
空調・換気につきまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
また臭いについても、清掃担当の点検が不十分だったと言わざるを得ません。心よりお詫び申し上げます。今後は点検の徹底を再度指導して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

フロント酒井

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後もより良いサービスの向上を目指しスタッフ一同精進してまいります。
最後になりますがお忙しい中のご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今後シャワーカーテンのチェックの強化を清掃スタッフとフロントスタッフが共有し、再発防止に努めて参ります。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント 荒木