この度は北門屋敷をご利用いただきありがとうございました。

今回お申込のプランは、少しでもご利用いただきやすい料金でと設定した当館で最もリーズナブルな二食付プランでございます。
お部屋ランクアップや記念日のサービスは他のお客様が有料で申し込まれているサービスでもあり、また当日は、夏休みの土曜日と言うことも有り、ほぼ満室で、貴賓室とそれに準ずるお部屋しか空室もございませんでしたので、他のお客様との公平性の点からも無料でのランクアップサービスにはお応えできませんでしたことご理解くださいませ。
ご希望のお部屋タイプはご予約時にご選択いただけますと幸いです。
また、記念日プランやケーキ、花束のオプション、プレゼントのお渡しのお手伝いなどもいたしております。

お料理につきましては、辛い物が苦手とのことでしたので香辛料の類いはすべて取り除き、ご自分でご調整いただける、わさびのみお付けいたしましたが、ご説明が足りなかったことお詫びいたします。
また、お料理内容は地魚や瓦そばなど人気の品を取り入れて工夫しておりますが、プラン説明に「全６品のお気軽彩り会席」と表記しておりますよう軽めのお食事内容でございます。お料理にこだわったプランもございますのでぜひご検討いたければと存じます。

お風呂についてはよかったとのお言葉ありがとうございます。

お申し込みのお部屋タイプは、お部屋説明のとおり別館洋室はロビーなどから離れており、また別タイプへの振り替えになる可能性がある等の理由から、当館最安値でご提供いたしておりますので何卒ご了承くださいませ。

様々なプランに沿った精一杯のサービスを心がけ、お客様にご満足いただけますよう、常により良いものにできるよう精進して参りたいと存じます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。