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加賀片山津温泉佳水郷(アパホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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加賀片山津温泉佳水郷(アパホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1043件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.12
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.12
  • 食事4.23

総合1

投稿者さんの 加賀片山津温泉佳水郷(アパホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2019-12-11 18:38:39

1室限定特別室との事なのでとても期待していましたが、天井の梁部分に大量のホコリが溜まっていたり、シャワーヘッドのつなぎ目部分から水漏れしていたりと普段の掃除や設備点検がおざなりになっているようでした。

部屋を案内して頂いた仲居さんが部屋の構造をあまり理解しておらずたどたどしい案内でした。
また夕飯は豪華で非常に良かったのですが、箸を仲居さんの目の前で落としてしまったのにスルーされたり(まだ袋から出していなかったから?それにしても声掛けも無し・・・)と接客は悪いと感じました。

朝食はバイキング形式で楽しみにしていたのですが、品数も少なく目立ったメイン料理も無し。8時頃の利用ではほとんどの料理が冷めているなど非常に悪かったです。

お風呂は個室、大浴場ともに湯加減も丁度良く非常に良かっただけにその他のマイナスが大きく非常に残念でした。この値段でこの程度のサービスではリピートはあり得ないと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
加賀片山津温泉佳水郷(アパホテルズ&リゾーツ) 2019-12-18 17:21:47

この度は加賀片山津温泉佳水郷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、不手際や行き届いていない点など多々ございまして、
誠に申し訳ございませんでした。
ここに改めてお詫び申し上げます。
お部屋や接客、ご朝食につきまして、詳しくお書きくださいまして、
たいへんありがたく思っております。
すぐに改善にとりかかり、より良い施設づくりに努めてまいりたいと思います。
お忙しい中ご投稿くださいまして感謝申し上げます。
加賀片山津温泉佳水郷 女将 澤守

ご利用の宿泊プラン
■最上階8階の露付客室で至福のひととき■【プレミアム特撰会席】のど黒や能登牛を堪能する特撰会席プラン
ご利用のお部屋
【1室限定特別室【 最上階 絶景 】天空の間:露天付き和洋室】

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