このたびはロイネットホテル名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン時にアメニティサービスがなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなミスの無きよう、スタッフ一同もう一度気を引き締めてお客様をお迎えする所存でございます。
女性用アメニティはボディスポンジや足指パット、入浴剤など、通常お部屋に置いてないグッズを差し上げております。クレンジングや乳液などのスキンケア用品につきましてはフロントにお申し付けいただいております。他にもフロントにてお貸出ししているものもございますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
貴重なご意見をありがとうございました。フロントの対応につきまして、これまで以上にスピードアップし、尚且丁寧な対応を心掛けてまいります。これからもロイネットホテル名古屋をご愛顧いただけますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　支配人