ビジネス利用で何回か利用していますが、フロントの対応以外は概ね満足です。
名古屋圏のホテルにほぼ共通して言えますが、フロントの対応は最低レベルです。これは愛知県民の特性なのかと思って半分あきらめていますが・・・。
不満だった点はチェックイン時になかなか対応してくれなかったことです。（5分ぐらい待たされた？）
客は私以外に1人で、フロントは3人いました。
まず、到着時に挨拶はありませんでした。
1人の客に2人付いてて、そのうちの1人は私の存在に気づいて目線が合いましたがそのまま無視でした。（私には複数の客が来ているのに、1人の客に複数人で対応し続けるというのが理解できません）
もう1人は下を見ながら私の目の前で黙々と作業していました。（目の前に客が来ているのに何を考えているのかと思う）
数回利用して思ったことは、万博客には親切にして、ビジネス客には冷たくしているということです。
万博客はほとんど一見ですが、ビジネス客はリピータになるかもしれないのに、このような対応では万博終了後に少なからずしっぺ返しがありますよ。
部屋は満足でしたが、残念ながらリピートするに値しないホテルという評価ですので、万博終了後に名古屋圏のホテルがガラ空きになった際には二度と宿泊することはないでしょう。