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リッチモンドホテル名古屋納屋橋 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル名古屋納屋橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:4737件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.36
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.24
  • 食事4.40

風呂5

カナンたんさんの リッチモンドホテル名古屋納屋橋 のクチコミ

カナンたんさん [30代/女性] 2015-08-24 05:44:42

リッチモンドグループにはお世話になっているので今回も探して利用しました。
大体のホテルはバスや電車を利用して行かなければならないのにここは分かりやすいところにあって、少し距離はあるものの名古屋駅から徒歩で簡単に行けるところがよかったです。

部屋は元々セミダブルかなにかでしょうか?いつもリッチモンドさんはシングルでも十分広いんですけど、かなり広くて部屋の設備が全て二名分置いてあり(片付けるの忘れた?)こんな広い部屋をあの値段で一人で使っていいのかと申し訳ないくらいでした。
いつも使うところもたまにセミダブルっぽい部屋に通されることがあるけど、設備はちゃんと一人分に片付けてあるのでビックリしました。

朝食…美味しかったんですがよそと違い一品オーダーのサイドメニューバイキング形式だったのであまり選べなかったのと、名古屋に来たから味噌カツを食べようと思ったんですが見た目重視なのかカツが凄く小さいし少なくてあの独特の味もわかりずらい味噌で非常にがっかりしました。
サイドメニューのソーセージはよかったので三回くらいおかわりしてしまいましたが、全てバイキング形式で味噌カツも置いてあればあの大きさでも納得できたしよかったかなと思いました。

でも他のホテルを利用する場合リッチモンドさんと同等のサービスを受けるにはリッチモンドさんのプランで考えたら絶対に行けないから(リッチモンドさんはほんとに安いのにグレードが高いので)また名古屋へ行くときは利用するつもりです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
リッチモンドホテル名古屋納屋橋 2015-08-25 02:16:21

いつも、リッチモンドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度は、名古屋でもご宿泊を賜り、その上、心細やかなご投稿まで頂戴する事が出来ました。重ねてお礼を申し上げます。
さて、ご宿泊当日にご利用頂きましたお部屋でございますが、私共ではこの18㎡の客室をタオルやアメニティのセット数で、シングルル-ムまたはダブルルームとして販売致しております。今回は私共の都合によりまして、ダブルルームとしてご用意致しておりましたお部屋にお泊りを頂きました。チェックイン時のご説明が不足しておりました点をここにお詫び申し上げます。本来ならば、お部屋にお入り頂く前にご案内をさせて頂かなければなりません。大変申し訳ございませんでした。
また、ロイヤルガーデンカフェでのご朝食に関しまして、ご不満の残る結果となりました点も重ねてお詫び申し上げます。ご指摘頂きました様に、ご朝食は和・洋食4種からメイン料理を1点お決め頂き、サイドメニューはお好きなお料理をご自由にお取り頂くバイキング・スタイルとなっております。お料理やスタイルへのご意見は、真摯に受け止め、レストランスタッフ共々、今後の検討課題とさせて頂きます。
この様な状況にありながら、次回名古屋へお越しの際にもお声をかけて頂けるとの寛大なお言葉を頂き、感謝を申し上げます。ご利用の皆様方に、わざわざ足をお運び頂いても「泊まって良かった」と感じて頂けるホテルでありますよう、スタッフ一同でサービスの向上に努めてまいります。どうかこれからも他の地区と同様に名古屋のリッチモンドホテルをご愛顧頂きますよう、心よりお願いを申し上げます。
次回のご予約もお待ち致しております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
◇◆便利なクオカード(2,000円分)&朝食付きプラン◆◇
ご利用のお部屋
【【喫煙】ゆったりシングル(18平米)】