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リッチモンドホテル名古屋納屋橋 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル名古屋納屋橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:4725件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.38
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.25
  • 食事4.43

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

なめねこNextさんの リッチモンドホテル名古屋納屋橋 のクチコミ

なめねこNextさん [40代/男性] 2017-08-03 09:16:14

アップグレートなど無理を聞いて頂き大変助かりました。ただ残念なのは、お風呂やベットの下など清掃されているのかという状態で以前に利用させて頂いた系列他店との違いに戸惑いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
リッチモンドホテル名古屋納屋橋 2017-08-03 20:22:01

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくのご滞在にも関わらず、お部屋の清掃についてご不快な思いをさせてしまった事を、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。

清掃の基本的なルールを一つ一つ徹底できておらず、また教育が不十分であった事が今回の不手際の原因であったと深く反省しております。

到底お許しいただけるものではございませんが、お客様からいただいたご意見をしっかりと周知させていき、二度とこのような不備がないように全スタッフで改善に取り組む他ございません。

もしまた私どものホテルにご宿泊いただく機会がございましたら、快適にお過ごしいただけるようお部屋をご用意してお迎えする所存でございます。

拙筆ではございますが、お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきお礼を申し上げます。

フロント 松岡

ご利用の宿泊プラン
◇◆便利なクオカード(500円分)付きプラン◆◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ダブル/ベッド1台 (18平米)】
なめねこNextさん
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