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リッチモンドホテル名古屋納屋橋のクチコミ・お客さまの声
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
アップグレートなど無理を聞いて頂き大変助かりました。ただ残念なのは、お風呂やベットの下など清掃されているのかという状態で以前に利用させて頂いた系列他店との違いに戸惑いました。
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この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。せっかくのご滞在にも関わらず、お部屋の清掃についてご不快な思いをさせてしまった事を、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。清掃の基本的なルールを一つ一つ徹底できておらず、また教育が不十分であった事が今回の不手際の原因であったと深く反省しております。到底お許しいただけるものではございませんが、お客様からいただいたご意見をしっかりと周知させていき、二度とこのような不備がないように全スタッフで改善に取り組む他ございません。もしまた私どものホテルにご宿泊いただく機会がございましたら、快適にお過ごしいただけるようお部屋をご用意してお迎えする所存でございます。拙筆ではございますが、お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきお礼を申し上げます。フロント 松岡
リッチモンドホテル名古屋納屋橋 クチコミ一覧へ
上尾東武ホテル(埼玉県)
4.0
投稿日:2017-08-23 23:09:28
HOTEL AZ 福岡糸島店(福岡県)
5.0
投稿日:2017-08-03 09:18:32
リッチモンドホテル名古屋納屋橋(愛知県)
投稿日:2017-08-03 09:16:14
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なめねこNextさんの リッチモンドホテル名古屋納屋橋 のクチコミ
アップグレートなど無理を聞いて頂き大変助かりました。ただ残念なのは、お風呂やベットの下など清掃されているのかという状態で以前に利用させて頂いた系列他店との違いに戸惑いました。
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この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在にも関わらず、お部屋の清掃についてご不快な思いをさせてしまった事を、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
清掃の基本的なルールを一つ一つ徹底できておらず、また教育が不十分であった事が今回の不手際の原因であったと深く反省しております。
到底お許しいただけるものではございませんが、お客様からいただいたご意見をしっかりと周知させていき、二度とこのような不備がないように全スタッフで改善に取り組む他ございません。
もしまた私どものホテルにご宿泊いただく機会がございましたら、快適にお過ごしいただけるようお部屋をご用意してお迎えする所存でございます。
拙筆ではございますが、お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきお礼を申し上げます。
フロント 松岡