この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中で、ご投稿をおよせいただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

朝食のパンケーキに関して、私どもからのご案内不足でご迷惑をおかけしてしまい、大変失礼いたしました。
パンケーキのご提供には20分～30分程、焼き上がりの為のお時間がかかります。
ご提供にかかります時間をはっきりとお伝えするなど、具体的なご案内をスタッフ全員で心がけてまいります。

お部屋でのご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも安心いたしました。
私どもでは女性のお客様へのアメニティを定期的に改善しております。
様々なアメニティを、どうぞご活用くださいませ。

これからもお客様のご意見に真摯に向き合い、次のご宿泊に満足していただけるよう向上に努めてまいります。

また名古屋にお越しの際はぜひとも私どものホテルをご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松岡