この度は数あるホテルの中より、リッチモンドホテル名古屋納屋橋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

私どもホテルへご到着の際には、ご足労いただきお疲れのところチェックインのお時間までお待ちいただくこととなり、心苦しい限りでございます。
お客様にご投稿いただいた通り、チェックインやチェックアウトのお時間を限定し、料金の割引を大きくするプランもございます。
早めのご到着などにより、プランの解除ご希望などございましたら、フロントまでご相談いただけたらと存じます。
中には変更を承ることの出来ないプランもございますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

お部屋の大きさにつきましてもご満足いただくことができず、非常に残念に思っております。
わずかではございますが、広めのツインルームのご用意もございますので、是非また名古屋へお越しの際にはご検討いただけましたら幸いでございます。

またお越しいただけるとのお言葉、大変恐縮な気持ちでございます。

今後もスタッフ一丸となって、サービスの向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
また何かお気づきの点がございましたら、是非お聞かせくださいませ。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

支配人　森岩
フロント　田中