この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、お褒めの投稿をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

お部屋でのご滞在が快適なものであったこと、私どももとても嬉しく感じております。
スタッフについてもお褒めいただき、お客様と日々触れ合う立場として大変励みとなるお言葉と存じます。
今回のお言葉に甘えることなく、これからもお客様に寄り添ったおもてなしを従業員一丸となって取り組んでまいります。


ご朝食のメニューについてご不満の残るものとなってしまったこと、深くお詫び申し上げます。
レストランスタッフにもご意見を共有し、これからの改善に役立ててまいります。

また名古屋にお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただければ幸いでございます。

お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松岡
支配人　森岩