いつもリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食の件ではご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ごゆくっりとご朝食を召し上がっている時にせかすようなことをしてしまい大変心苦しく感じております。
この件につきましてはレストランスタッフと共有し今後このようなことが起こらないよう努めて参ります。

この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　浜砂
支配人　池田

いつもリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食も美味しくお召し上がり頂いたとのお言葉に大変嬉しく存じます。
アメニティの入浴剤につきましてのご投稿ありがとうございます。
今後、チェックインの際、お客様のご希望がございましたら、入浴剤をお渡しさせて頂きたく存じます。
お客様のご期待に添えますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　池田
フロント　田村

誠に勝手ではございますが、下のご投稿にて返信させていただきました。

フロント　浜砂
支配人　池田

いつもリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同、大変安心いたしました。
これからも、お客様が安心してごゆっくりご滞在いただけるホテルを目指し努めて参ります。
次回も名古屋にお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊くださいませ。
お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　浜砂
支配人　池田

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、お褒めの投稿をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

ご満足いただける滞在であったこと、私どもも大変嬉しく感じております。
お客様に快適にお過ごしいただく為に、現状に甘えることなくさらに清潔なお部屋をご用意するよう清掃スタッフとも協力しあいお迎えする所存でございます。

次回も名古屋にお越しの機会がありましたら、また私どものホテルをご愛顧いただければ幸いでございます。

季節の変わり目で夜間～早朝は肌寒さを強く感じるようになりました。
お身体にご自愛いただき、お過ごしくださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松岡
支配人　池田

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どもの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからも、お客様のご期待にそえることができますようスタッフ一同、努めて参ります。
次回も機会がございましたらぜひリッチモンドホテル名古屋納屋橋お立ち寄りくださいませ。

支配人　　池田
フロント　白井

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

特に朝食が良かったとのお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。

今後もお客様にごゆっくりご滞在いただけますよう日々、精進して参ります

お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
名古屋にお越しの際にはぜひご利用くださいませ。
またお目にかかれることを楽しみに従業員一同、お待ち申し上げております。
支配人　　池田
フロント　田村

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在が快適であった様子で、私どもも嬉しく感じております。

これからも、常にお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

次回も名古屋にお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用くださいませ。
お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　池田
フロント　丸山

リッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、お褒めの投稿をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

私どものシングルルームは、ダブルルームと同じ客室をご案内しておりますので、ごゆっくり快適にご利用いただけるかと存じます。
「綺麗」と仰っていただいたことを清掃スタッフにも申し伝えて、より清潔なお部屋を皆様に提供できますよう、心掛けてまいります。

リッチモンドクラブにご加入いただいている様子で、とてもうれしく感じております。
ご宿泊のポイント還元、そしてご利用などその他の特典もご用意しておりますので、今後もご活用いただければ幸いでございます。

いただいた言葉に甘んじることなく、より良いご滞在をしていただけるよう目指してまいります。
また名古屋にお越しの機会がございましたら、ぜひ私どものホテルをお使いくださいませ。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松岡
支配人　池田

いつもリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで私どもも安心いたしました。
今回、ご宿泊されたプランは愛知・岐阜・三重在住者限定(複数名ご利用の場合はどなたかが在住者であればOK)のお値打ちなプランでございます。チェックアウトの時間が通常11時のところ、午後1時まで滞在でき、更にお車でお越しのお客様については駐車料金が無料と大変お得でございます。
期間限定での販売でしたが大変好評をいただいており販売期間を延長いたしましたので、是非ご利用くださいませ。
名古屋駅から歩きますと多少お時間はかかりますが比較的交通アクセスは良く地下鉄や市営バスのご利用には便利がいいところでございます。
次回の宿泊の際も是非、リッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。

支配人　　　池田
フロント　　白井

いつもリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、廊下での騒音につきましてはご迷惑をおかけし申し訳ございません。静かにお過ごしいただけるお部屋割や夜間巡回の回数を増やすなどし安心してお過ごしいただけるように努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいましてありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

支配人　　池田
フロント　白井

いつもリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
今後もご利用頂くお客様が安心してごゆっくり滞在いただけるホテルを目指し精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
また、名古屋にお越しの際にはぜひご利用くださいませ。

支配人　　池田
フロント　白井

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか？
私どもホテルでは今回の営業再開に向けて新しいプランを作成いたしました。
次回のご宿泊の際にもぜひご検討くださいませ。
これからも、お客様に安心してご宿泊いただけますようスタッフ一同、努めてまいります。
お客様にまたお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人　池田
フロント　浜砂

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただくことができスタッフ一同、大変うれしく思います。
このようにお客様よりいただくお言葉が私どもスタッフにとりまして一番の励みとなります。
私どもホテルは、コロナ感染拡大防止のため、4月20日から6月30日まで休館することになりました。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが7月1日に再開を予定しております。
また名古屋にお越しの機会がございましたら、リッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただければ幸いでございます。
お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　森岩
スタッフ　浜砂

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ダブルルームはダブルベッド(140cm×203cm)が1台のお部屋である事を、事前にお伝え出来ず申し訳ございません。

今回ご不便をおかけしたにも関わらず、私共のサービスにお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
これからも、安心で快適な空間の提供と、お客様に寄り添ったサービスの向上を目指し日々精進して参ります。

また名古屋にお越しの機会がございましたら、リッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただければ幸いでございます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　城
支配人　森岩

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

ご投稿いただきました通り、新型コロナウィルスの発生に伴い、感染予防の一環といたしまして、ビュッフェ形式でのご提供を見合わせ、定食でのご提供とさせていただいております。お客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

今後、定食形式のメニューを増やすなど検討中でございますので、お気に召して頂けるものがございましたらご利用いただければ幸いです。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　城
支配人　森岩

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで私どもも安心いたしました。
更にリッチモンドクラブのご入会いただき重ねてお礼申し上げます。
楽天からのご予約でもポイントが一律1泊につき300ポイント付与され、1,000ポイント以上たまりますと1ポイント＝1円にて換算し宿泊費としてお使いいただけます。全国のリッチモンドホテルでご利用いただけますので是非、ご活用くださいませ。
また名古屋にお越しなる機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
お待ちしております。


支配人　　森岩　
フロント　白井

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、お褒めの投稿をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

お部屋でのご滞在が快適なものであった様子で、私どもも嬉しく感じております。
清潔さ・過ごしやすさをこれからも大切にし、より良いホテルの空間づくりをこれからも努めてまいります。

また名古屋にお越しの際は、私どものホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松岡
支配人　森岩

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで私どもも安心いたしました。
おっしゃいますとおり、名古屋駅の桜通口からは徒歩15分程度でございます。地下鉄では東山線で一駅、市営バスでも5～10分ほどでございます。
リッチモンドクラブ会員を随時募集をしております。入会費・年会費は無料、特典も盛り沢山ございますので、お勧めです！
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しをお待ちいたしております。


支配人　　森岩
フロント　白井

先週に続いて私どものホテルをお選びいただきましたこと、いま一度お礼を申し上げます。

ホテルスタッフの対応についてお褒めいただき、とても嬉しく感じております。
お話をいただきました「環境と」でございますが、お客様に快適にご滞在いただいたこと、そして今回のご意見のようにお客様からの想いをうかがうことができますことが、今日までお客様に向かってこられた「環境」を創っているのだと考えております。
一つ一つの感動を大切に心にとどめ、これからもお客様と向かい合ってまいります。

駐車場をご利用されるにあたって、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
せっかくお褒めの言葉をいただきながら、ご迷惑をおかけしていることをとても心苦しく感じております。
今回のご要望を共有し、私どもでできます対策を検討してまいります。
またよりご利用しやすい駐車場などの調査を行い、ご案内できるツールを増やしていくことも努めてまいります。

また名古屋にお越しの機会がありましたら、私どものホテルでお会いできますことを心待ちにしております。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松岡
支配人　森岩