この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。お忙しい中、ご投稿までお寄せ頂き、重ねて感謝を申し上げます。
今回は１８㎡のダブルルームのご利用を頂きましたが、他に３１㎡のツインルームもご用意致しております。是非一度ご検討下さいませ。また、ご朝食に関しまして、ご意見を頂戴致しましたが、私共も検討の余地があるかと存じます。今後もサービスの向上、内容の改善を考慮してまいります。是非これからも、リッチモンドホテルをご愛顧頂きますよう、心よりお願いを申し上げます。次回のご予約もお待ち致しております。

支配人

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
隣の部屋のお客様の声や地下鉄の案内などご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
スタッフも館内巡回して、お声が漏れているお客様にはお伝えさせていただいておりましたが、行き届いておりませんでした。巡回の回数を増やすなど検討させていただきます。
また地下鉄の案内でございますが、タクシーと慮方のご提案をさせていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
これからも現状に満足する事無く日々進化するホテルを目指し努力して参ります。
次回名古屋にお越しの際もリッチモンドホテル名古屋納屋橋をお選びいただけましたら幸いでございます。

支配人

いつも、リッチモンドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。この度は名古屋でもご宿泊を賜り、ご投稿までお寄せ頂き、重ねてお礼を申し上げます。
さて、折角のご利用にも関わらず、ご滞在中のスタッフの対応におきまして、ご不満の残る結果となってしまいました点をここにお詫び申し上げます。お客様のご様子、周りの状況を考慮した上でお声かけをすべきところ、充分な注意が欠けておりました。大変申し訳ございません。フロントスタッフには今一度、カウンターにおける状況判断の在り方を指導してまいります。貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
どうかこれからも、私共グループホテルをご愛顧頂きますよう、心よりお願いを申し上げます。

支配人

この度はリッチモンドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しいなかご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の通り、私どもホテルは開業より８年が経過し、少しずつ経年による劣化が生じてきているのも事実でございます。従いまして優先順位を考えながら、出来るだけ快適にお過ごし頂ける様な空間の維持向上に努めて参ります。また時代のニーズ合わせるべく、備品等の更新を実施し室内環境の向上にも努めて参ります。
今後も皆さまにご満足いただけるよう、サービス向上及び施設の充実に努めて参りますので、引続きご愛顧頂きますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら今回はお客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。朝食につきましては、率直なご意見としてレストラン責任者へ報告させ頂きます。また、枕に関しましては案内が不足していたものと存じますが、低反発の枕や蕎麦枕のご用意もございますので、次回ご宿泊の機会がございましたらご用命下さいませ。
今後も皆さまのご意見・ご感想を真摯に受け止め、お客様のご期待に添えるよう施設の充実とサ－ビス向上により一層努めて参ります。引続きご愛顧賜れば幸いに存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしてります。ご投稿頂き誠にありがとうございました。

支配人

この度は、リッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。お忙しい中、ご投稿までお寄せ頂き、重ねて感謝を申し上げます。
さて、折角のご利用を頂戴しながら、ホテルまでのご移動やご朝食の内容に関しまして、ご不満の残る結果となりました点を、ここにお詫び申し上げます。ご指摘頂きました様に、私共ホテルのお近くには、市バスの納屋橋停留所がございますがお時間帯によりましては、本数の少ない状況がございます。ご面倒をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。また、ご朝食に付きましては、お食事処店舗責任者に通達すると共に、貴重なご意見として受け止め、今後の検討課題とさせて頂きます。ありがとうございます。
ご宿泊のお客様方に、このホテルをお選び頂いて良かったと感じて頂ける様な、快適な環境を目指し、サービスの向上に努めてまいります。どうか今後も私共ホテルをご愛顧頂きますよう、心よりお願いを申し上げます。
ご投稿に対しまして、お礼を申し上げます。

支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル名古屋納屋橋をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊の際はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
次回名古屋へお越しの際も是非、リッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご投稿までお寄せ頂き、重ねて感謝を申し上げます。「快適」のお言葉を頂戴する事が出来、私共も嬉しく存じ上げます。
さて、ホテルまでのご移動では、お時間を頂戴する事となり、ご迷惑をおかけ致しました。現時点では送迎バスの予定はございませんが、駅から少々お時間をかけてお越し頂いても、「泊まって良かった」と感じて頂ける様な付加価値を追求してまいる所存にございます。何卒ご理解の程お願いを申し上げます。
是非次回、名古屋へお越しの節も私共ホテルにお声をおかけ下さいませ。ご予約をお待ち致しております。

支配人

リッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご投稿まで頂戴を致し、重ねて感謝を申し上げます。
駅からのご移動に関しまして、大変ご面倒をおかけ致しました。申し訳ございませんでした。
お客様方が、私共ホテルをお選び頂いて、「良かった」と感じて頂けるような快適な空間を作り上げる為、今後もスタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。ご機会を頂けますならば、どうぞ次回も、リッチモンドホテルズにお声をおかけ下さいませ。ご予約を心より、お待ち致しております。

支配人