この度は、リッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

これからも、お客様からいただいたご意見・ご感想をもとに、より魅力あるホテルづくりに努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつも、リッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご投稿を頂き、重ねて感謝を申し上げます。
ご指摘頂きました点は、主要駅からの距離と受け止めて宜しいでしょうか。ご移動にお時間を頂戴する事となり、大変申し訳ございませんでした。何卒ご理解頂きますよう、お願いを申し上げます。ご機会を頂戴出来ますならば、どうかまた、私共ホテルにご用命を賜りますようお願いを申し上げます。
良いお年をお迎え下さいませ。

支配人

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。お忙しい中、ご投稿までお寄せ頂き、重ねて感謝を申し上げます。
さて、折角のご利用を頂きながら、お部屋の清掃に関しまして、ご不満の残る状況でありました点をここにお詫び申し上げます。清掃確認の不徹底以外にございません。大変申し訳ございませんでした。清掃担当並びに責任者へ通達の上、猛省を促してまいります。今後はこの様な事のなきよう、確認態勢の強化に努めてまいります。
どうかご機会を頂戴出来ますならば、次回名古屋へお越しの際にも、私共ホテルにお声をおかけ頂きますよう、お願いを申し上げます。
貴重なご意見を頂き、お礼を申し上げます。

支配人

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

私どもでは各インターネットサイトのご案内にもありますように、ご一泊1,500円にて立体駐車場をご用意しております。
あいにく入庫いただけない車種もある為、事前にお客様へ車体制限をご確認いただいております。

駐車料金につきまして、ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせていただきたいと思います。

この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつも、リッチモンドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度は、名古屋でもご宿泊を賜り、重ねて感謝を申し上げます。
さて、折角のご利用を頂戴しながら、お部屋のロケーションに関しまして、ご不満の残る結果となってしまいました点をここにお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。お部屋割りに付きましては、お一人様ずつ、ご予約の内容と照らし合わせながら、調整をさせて頂いております。特に連泊を頂くお客様方には、ロケーションも含めまして、考慮をさせて頂いておりますが、客室が東向きと西向きというホテルの構造上の点とご予約の混み合う状況等から、充分な対応が出来かねる場合も発生してまいります。ご迷惑をおかけ致します点を重ねてお詫び申し上げます。
今後、私共ホテルをご利用頂きます際には、更なる対応を考慮してまいります。どうかこれからも、名古屋でご宿泊の節には、リッチモンドホテルにお声をおかけ下さいますよう、心よりお願いを申し上げます。次回のご予約、お待ち致しております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
その上、お褒めのお言葉までいただき大変嬉しく存じ上げます。

お客様のおっしゃるように、私どものホテルは名古屋駅にも栄の繁華街にもアクセスが便利でございます。また、ホテル周辺には飲食店やコンビンイエンスストアが多数ございます。周辺の地図をフロントにてご用意しておりますので、どうぞお気軽にお申し付けいただけますでしょうか。
１階レストラン「ロイヤルガーデンカフェ」は6：45～23：00まで営業しております。またお越しの際はぜひご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人

この度は、リッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、折角ご利用いただいたにも関わらず、スタッフの対応につきましては、大変ご不快な思いをおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
今後につきましては、お客様の立場に立った対応ができるよう、再度指導してまいる所存でございます。

また、ご不快な思いをおかけしたにも関わらず、大変有り難いお言葉をいただき、心よりお礼申し上げます。

これからも、お客様からいただいたご意見・ご感想をもとに、サービスの向上・施設の充実をはかり、魅力あるホテルづくりに努めてまいりますので、今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、折角お越しいただいたにも関わらず、お客様にご満足いただけず残念に存じます。
ご朝食に関しましては、レストランのスタッフに申し伝え、早急に改善してまいる所存でございます。貴重なご意見をいただきまして心より感謝いたします。

これからもお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、また名古屋にお越しの際はぜひリッチモンドホテルにご宿泊いただきますようお願い申し上げます。スタッフ一同お待ちしております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご投稿までお寄せ頂き、重ねて感謝を申し上げます。
さて、折角のご利用を頂戴しながら、駅からのご移動やご朝食の件でご不満の残る結果となりました点を、ここにお詫び申し上げます。
私共のホテルは名古屋駅からのご移動には些かお時間を頂く事となります。地下鉄伏見駅または、市バスの納屋橋停留所がお近くとなります。ご面倒をおかけ致します。
次にご朝食に付きまして、ご説明不足がありました事、大変申し訳ございませんでした。この点はカフェ・スタッフに通達の上、改善に努めてまいります。ご朝食の内容は、主食となりますメインコースを５種類からお選び頂き、更にビュッフェのお料理とドリンクバーをご利用頂くスタイルとなります。何卒ご了承の程、お願いを申し上げます。
ご機会を頂戴出来ますならば、どうかこれからも私共ホテルにお声をおかけ頂きますよう、心よりお願いを申し上げます。貴重なご意見、ありがとうございました。

支配人

この度は、リッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、大変貴重なお言葉までいただき、重ねてお礼申し上げます。

これからも、お客様からいただいたご意見をもとに、サービスの向上・施設の充実をはかり、より魅力あるホテルづくりに努めてまいりますので、今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

これからも、お客様からいただいたご意見をもとに、より魅力あるホテルづくりに努めてまいりますので、
今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル名古屋納屋橋をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご投稿までお寄せ頂き、重ねて感謝を申し上げます。
さて、折角のご利用を頂戴しながら、些かご期待に副う事が出来なかった点をお詫び申し上げます。お客様方が快適にお過ごし頂けるような施設・サービスであると共に、プラスαのご満足をご提供出来ますよう、「ビジネスホテル」の枠に止まらない創意と工夫を凝らしてゆければと考えております。今後もスタッフ一同で改善に努めてまいります。貴重なご意見を頂き、大変ありがとうございました。

支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、大変有り難いお言葉までいただき、重ねてお礼申し上げます。

これからも、お客様からいただいたご意見をもとに、サービスの向上・施設の充実をはかり、魅力あるホテルづくりに努めてまいりますので、
今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつも、リッチモンドホテルチェーンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、大変貴重なご意見までいただき、重ねてお礼申し上げます。

私どもでは、広さが31㎡のツインタイプのお部屋もご用意いたしておりますので、次回ご利用いただければ幸いに存じます。

これからも、お客様からいただいたご意見をもとに、魅力あるホテルづくりに努めてまいりますので、今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら折角お越しいただいたにも関わらず、お客様にご不快な思いをお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

チェックインの際の件につきましては、私どもの宿泊規約に基づきましてご案内いたしましたが、ご納得いただけなかったようで大変残念に存じます。すべての皆様にお願いしております案件でございますので、何卒ご理解、ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。

勝手なお願いではございますが、また名古屋にお越しの際はぜひリッチモンドホテルにお泊まりいただけますよう重ねてお願い致します。心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテルチェーンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、折角ご利用いただいたにも関わらず、お部屋の設備の不具合や駅からの案内等につきまして、大変ご不便とご迷惑をおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。

バスルーム内の水圧やお部屋のテレビの映像につきましては、日々の点検・確認を強化してまいる所存でございます。
また、お部屋の空調につきましては建物の構造上、お部屋毎に冷暖房の切替ができず、心苦しい限りでございますが、お部屋がお寒い場合やお暑い場合等ございましたら、貸出し用のヒーターやサーキュレーターで対応させていただきますので、ご依頼いただければ幸いに存じます。

これからもお客様からいただいたご意見・ご感想をもとに、よりご満足いただけるホテルづくりに努めてまいりますので、今後共ご愛顧賜りますよう切にお願い申し上げます。

この度は、大変申し訳ございませんでした。

支配人

この度は先月に引続き、リッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しいなか、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
仰せの通り10月下旬から朝晩の冷え込みが強くなり暖房のリクエストがありました関係で、11月から館内暖房とさせていただいております。残念ながら、弊館空調設備は一括管理のため暖房切替後の冷房変更は出来ない為、送風またはサーキュレーター等の貸し出し等にて対応させて頂いております。何卒ご理解・ご協力のほどお願いしたく存じます。
これからも皆さまのご期待に添えるよう、施設の充実及びサービス向上に努めて参りたいと存じますので、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

支配人

いつもリッチモンドホテルチェーンをご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、折角ご利用いただいたにも関わらず、フロントスタッフの対応につきましては、大変ご不快な思いをおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
今後につきましては、お客様の立場に立った対応ができるよう、指導してまいる所存でございます。

これからも、お客様からいただいたご意見をもとに、サービスの向上・施設の充実をはかり、魅力あるホテルづくりに努めてまいりますので、
リッチモンドホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は、大変申し訳ございませんでした。

支配人

この度は、数あるホテルの中よりリッチモンドホテル名古屋納屋橋をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、大変貴重なご感想までいただき、重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様からいただいたご意見をもとに、魅力あるホテルづくりに努めてまいりますので、今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は、お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

折角お越しいただいたにも関わらず、ご朝食につきましてご満足いただけず、大変残念に存じ上げます。お客様の貴重なご意見として受け止め、レストランのスタッフと話し合い改善してまいる所存でございます。バイキング形式に関しましても、検討させていただきます。

また名古屋にお越しの際はぜひ私どものホテルにご宿泊くださいますようお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人