この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお休みいただけたご様子で安心いたしました。
これからも皆様にご満足いただけますようスタッフ一同、努めて参ります。
次回も名古屋にお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人
フロント　浜砂

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントや清掃担当者の対応につきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
駐車場のご利用につきましては大変ご不便をおかけし申し訳ございません。
営業時間は7時～23時のため駐車場スタッフがおりません。そのため営業時間外につきましてはお車の入出庫やお車の中にある荷物なども取り出すことができませんので予めご了承くださいませ。他に提携している駐車場はありませんが近隣にコインパーキングはいくつかございますのでそちらをご利用くださいませ。フロントにて駐車場の地図をご用意しております。
名古屋へお越しの際は是非お立ち寄りくださいますよう、またのお越しをお待ちしております。

支配人
フロント　白井

いつもリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数多くのホテルのある中、私どものホテルを選んでいただいていること、また、何よりフロントの対応につきましてお褒めのお言葉をいただくことができましたこと、大変嬉しく思います。
これからも、常にお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人
フロント　丸山

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お部屋の広さにつきまして、このようなお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
お部屋のツインルームのお部屋の広さは、約31㎡でございます。
ツインルームは、各階に１室のみですので、お日にちに寄っては早く満室になってしまう事もございます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
これからもお客様にごゆっくりご滞在いただけますようスタッフ一同努めて参ります。
お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人
フロント　田村

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。ホテル自体は最高との言葉をいただき大変嬉しく存じます。しかしながら、駐車場につきましては有料でございます。お客様の予想と異なりました事、申し訳ございません。私どもホテルの立体駐車場は、12時～翌日12時まで1500円でご利用いただけます。また、チェックイン前やチェックイン後もお停めいただくこともできます。有料ではございますが、ご希望の際はお気軽にお申し付けくださいませ。
今後もお客様に、快適にお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同日々精進いたします。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人　　
フロント　田村

いつもリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回、バスタブの清掃に不備がございましたことを心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
本来ならば、客室清掃時に気付かならければならないことでございます。
今後、客室内の点検などのチェック体制を強化し、再発防止に努めて参ります。
また、浴室清掃の件で残念な気持ちにさせてしまったにもかかわらず、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただくことができ大変恐縮しております。
これからも、常にお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、努めて参ります。
次回も名古屋にお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用くださいませ
。お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人
フロント　浜砂

いつもリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駅からの距離につきましては、ご足労おかけし申し訳ございません。
ホテルの目の前から名古屋駅までの市営バスも運行しておりますので、そちらもよろしければ是非ご利用くださいませ。
一階にありますロイヤルガーデンカフェ名古屋では、朝食の他にランチ営業やテイクアウトも行っております。
お時間がございましたら是非一度お立ち寄りくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　池田
フロント　鈴木

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、総合的には満足ですとのお言葉をいただき、大変恐縮しております。
しかしながら、今回お客様のご期待にそえることができず誠に申し訳ございません。
今後はお客様にそのような印象を与えることがないよう全従業員で情報を共有し現状を見直して参ります。
貴重なご意見を寄せていただき誠にありがとうございます。

お客様にまたお会いできますをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


支配人　池田
フロント　浜砂

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

駅からの距離につきまして、ご足労をおかけしたにも関わらず、部屋は広くて快適とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
私どものホテルは、地下鉄伏見駅７番出口より、歩いて約5分のところにございます。

朝食につきまして、ご期待通りの提供ができず、誠に申し訳ございません。レストランへの共有をさせていただき、今後の検討課題とさせていただきます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお目にかかれる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

支配人　池田
フロント　田村

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきましてありがとうございます。

ダブルルームは18㎡で140センチのダブルベッドお一つのご用意でございますので、若干手狭に感じたかと存じます。
私共では数に限りはございますが、ツインルームで31㎡のお部屋もご用意しております。
また名古屋にお越しになるご予定がございましたら、是非ご検討くださいませ。

お風呂の軋みの件では、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
すぐに確認をして修繕いたします。
今後はこのようなことのないように努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　池田
フロント　丸山

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで
私どもも安心いたしました。
今回ご利用いただいたプランは最大33時間ご滞在できるロングステイプランはチェックアウトの時間は23時でございます。
ゆったり充実したお時間をお過ごしいただけたと思います。
以前は週末限定のプランでしたが、平日もご利用できるようになりました。
これからもサービスの向上につとめてまいります。機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。またのお越しをお待ちしております。

支配人　　池田
フロント　白井

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回、ご宿泊されたプランは愛知・岐阜・三重・静岡県在住者限定のお得なプランでございます。特典が3つございます。
通常チェックアウトが11時のところ13時まで
駐車料金1.500円が無料
お部屋でVODが視聴し放題！
期間限定での販売でしたが大変好評をいただいており販売期間を延長いたしましたので、是非ご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またお目にかかれることを楽しみに従業員一同、お待ち申し上げております。


支配人　　池田
フロント　白井

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで
安心いたしました。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上につとめてまいります。
またご宿泊の機会がございましたら是非、お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。


支配人　　池田　　
フロント　白井

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

このように沢山のお褒めの言葉を頂戴でき、とても嬉しく存じます。
お部屋の机につきまして、ビジネスや学習でお使いの方にも、ご利用できますよう少し広めに設計されております。
最適とのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より賜りましたお言葉を励みに、今後ともサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　池田
フロント　田村

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
その上、ご滞在中に満足していただけたご様子で大変嬉しく存じます。

これからも快適にお過ごしいただけるようにサービスの向上に努めてまいります。また名古屋にお越しの際はぜひリッチモンドホテルにご宿泊くださいますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

支配人　池田
フロント　渡邉

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回、ご宿泊されたプランは愛知・岐阜・三重在住者限定のお得なプランでございます。通常チェックアウトが11時ですが13時までご滞在いただけます。また、駐車料金1.500円が無料でご利用できる特典がついております。期間限定での販売でしたが大変好評をいただいており販売期間を延長いたしましたので、是非ご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
名古屋にお越しの際にはぜひご利用くださいませ。
またお目にかかれることを楽しみに従業員一同、お待ち申し上げております。

支配人　　池田
フロント　中島

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご朝食ならびに清掃不要特典につきましてご意見を寄せていただき重ねてお礼を申し上げます。
ご朝食でございますが私どもホテルでは、以前はハーフバイキング形式でご提供をしておりましたがコロナウィルス感染拡大防止の為お膳形式に変更をしております。
ご宿泊のお客さまには大変ご迷惑をお掛けしておりますがご利用になるお客さまにご満足いただくことが最も大切なことでございます。
お客さまの声にしっかりと耳を傾けサービスの向上に努めてまいります。
また、清掃不要特典にご協力をいただきありがとございます。
私どもホテルでは、環境保護への取り組みとしてご連泊のお客さまに清掃不要へのご協力をお願いしております。ご賛同いただきましたお客さまには500円分のクオカードもしくはリッチモンドホテルズポイントを付与しております。
誠に申し訳ございませんが清掃不要特典をご利用れる際にはタオル類の交換は行っておりません。
大変恐縮ではございますがご理解のほどお願い申し上げます。

最後に、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


支配人　池田
フロント　浜砂

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋でのご滞在が快適であった様子で、私どもも嬉しく感じております。
私どもではシングルルームをダブルルームと同じお部屋でご用意しております。
ゆったりとお過ごしいただけるお部屋でございますので、これからもご愛顧いただければ幸いでございます。

エコキャンペーンについて、アメニティの交換を行わない旨を事前にお伝えできておらず、せっかくご協力をいただいたにも関わらずご迷惑をおかけしてしまいました。
大変申し訳ございません。
お部屋に備え付けのコーヒーや煎茶等、ご希望をいただければご用意ささせていただきますが、タオル類の交換を行っていないものであります。
恐縮ではございますが、ご理解のほど、どうかよろしくお願い申し上げます。

お忙しい中ご意見をお寄せいただきましたこと、改めて厚くお礼を申し上げます。

フロント　松岡
支配人　池田

いつもリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけているようで私どもも安心いたしました。また私どもの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今回はコロナ感染拡大防止のため、4月20日から6月30日まで休館することになりました。急なお話でお客様にはお不便、ご迷惑をおかけいたしますがご理解くださいますようお願い申し上げます。
営業再開は7月1日を予定しておりますが状況によりましては変更することもあります。その際には改めて情報を更新いたします。
なお、名古屋新幹線口は通常どおり営業しておりますのでそちらのご利用もご検討くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

支配人　　　森岩
フロント　　白井

いつもリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルのお部屋、またスタッフの対応にお褒めの言葉をいただきましたこと、謹んでお礼を申し上げます。
お客様からの実際のお言葉としていただくことで、私どもも日々お迎えする更なる励みとなります。
いただいた言葉からおもてなしを見つめ直し、より大きな感動を与えることができますよう、これからも精進してまいります。

レンタルパソコンのOS、ならびにセキュリティ面で不安なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
私どもの店舗おいても、Windows7からWindows10へ切替については決定されていますが、まだお客様に古いハードをご利用していただいているという現状を重く受け止め、一刻も早い改善ができますよう検討してまいります。

貴重なお時間の中、ご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

フロント　松岡
支配人　森岩