リッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用頂き、誠にありがとうございました。有り難いお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、私共も嬉しく存じます。
今後も、皆様の快適なご滞在を念頭に、サービスの向上に努めてまいります。是非次回もご予約を頂戴出来ますよう、心よりお願いを申し上げます。

支配人

いつも、リッチモンドホテル・グループをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。この度は、名古屋でもご宿泊を賜り、ご投稿まで頂戴する事が出来ました。重ねてお礼を申し上げます。「満足」の一言が頂けて、私共スタッフも嬉しく存じ上げます。
さて、ご指摘を頂きました二点に付きまして、ご不満の残る結果となりました事を、ここにお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
まず、レンタカーの件でございますが、私共ホテルのお近くにございます二店舗様から、ご宿泊のお客様に向けて特別な価格でのご提供という事で、ご設定を頂いております。ご宿泊プランの一環としてのご提示ではございませんので、その点に付きましては、何卒ご了承の程をお願い申し上げます。勿論、お尋ねを頂ければ、私共からご説明をさせて頂きます。また、レンタカーご利用を含めたご宿泊企画を検討させて頂く機会を頂けたかと存じますので、課題とさせて頂きます。
ご朝食の件に付きましては、大変貴重なご意見として頂戴致します。お身体の事を、お考えになりながらのお食事は、現代では大切なポイントでございます。「いねや」店舗責任者に通達すると共に、これからのメニュー改善の重要点と捉えさせて頂きます。
いずれも、大変有り難いご意見であり、新しい視点をお与え頂けました。どうか今後も、私共グループ・ホテルをご愛顧賜り、お客様からのご提案も頂戴出来ればと存じ上げます。次回のご予約も心より、お待ちを致しております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかく楽しみにされておられた朝食が召し上がれずに大変失礼致しました。ご朝食の時間ですが、通常朝7時より10時まで当館1階の＜いねや＞にて承っております。
朝食付のプランの他には、ビジネスプラン（ドリンク、シリアル、日経新聞）クオカード付、テレビカード付等各種取り揃えております。次回ご利用の際には是非お試し下さるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　　
支配人

この度は、リッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

しかしながら、お部屋の歯ブラシや他のお部屋からの音等、大変ご不快な思いをおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。

お部屋の歯ブラシの不備につきましては、二度とこのような事のないよう、徹底してまいる所存でございます。
また、他のお部屋からの騒音につきましては、巡回時に注意をはかり、お客様に安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。

大変勝手なお願いではございますが、次回名古屋にお越しの際に、もう一度私共をお選びいただくことを切にお願い申し上げます。

この度は大変申し訳ございませんでした。

支配人

この度は、リッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、客室内の様々な点に関して、細やかなお褒めのお言葉を頂戴する事が出来ました。重ねてお礼を申し上げます。「良いホテル」の一言を、有難く頂戴致します。
さて、ご指摘頂きました様に私共ホテルは、名古屋駅と繁華街・栄の中間程の位置にございます。名古屋駅から地下鉄で一駅、市バスで３～４分程のお時間を頂戴する事となります。喧騒から少しばかり離れた、納屋橋の落ち着いた雰囲気を、お楽しみ頂ければと、存じ上げます。どうか何卒ご了承下さいませ。
是非次回、名古屋方面へお越しの節も、リッチモンドホテルにお声をおかけ下さい。ご予約を心より、お待ち申し上げております。

支配人

いつも、リッチモンドホテル・グループをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めのご投稿まで頂戴致しまして、重ねてお礼を申し上げます。快適にお過ごし頂けたご様子で、私共も嬉しく存じ上げます。
日本全国どちらのリッチモンドホテルも、ご宿泊のお客様方に、安心してご満足頂けるサービスを念頭に、皆様のお越しをお待ち致しております。どうか今後も、私共グループホテルに変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願いを申し上げます。

支配人

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきましてありがとうございます。
私どものホテルは日毎に料金の割引率が異なっておりますので、ご予約の際はお気をつけくださいませ。ご理解いただければ幸いでございます。
また名古屋にお越しの際はぜひリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用くださいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

支配人　　古長
フロント　白井

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
その上、ご朝食についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じ上げます。

これからもお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。また名古屋にお越しの際もぜひご宿泊くださいますようお願い申し上げます。心よりお待ちしております。


フロント：渡邉
支配人：古長

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきましてありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで安心いたしました。お部屋のデスクは広々とノートパソコンと資料が広げられるくらいのスペースはございます。お部屋の照明は蛍光灯を使用しています。
ご好評いただいております朝食は4種類の定食(和食・洋食・フレンチトースト・ひつまぶし)よりお選びいただいております。プランで朝食付きで予約をしなくても当日、フロントにて朝食券をお買い上げいただければお召し上がりいただくことができます。
今後もスタッフ一同さらなるサービス向上に努めてまいりますので、次回名古屋へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。

支配人　　古長　　
フロント　白井

いつもリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋や朝食につきましてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
しかしながら、デスク椅子につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。
私どものホテルのデスク椅子は調整が出来るのですが、一定の高さまでとなっております。
お客様のご期待に沿う回答とならず大変申し訳ございません。
ご滞在中何かございましたらお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
お客様が快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、これからもリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただけますと幸いです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　川俣
支配人　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
満足度が高いとのお言葉、大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、私どものホテルでは自動精算機やアメニティバーを導入しております。
サービス面でもお客様にご満足いただけるようスタッフ全員で考え、最善を尽くしてまいりますので、名古屋にお越しの際はぜひリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

フロント　川俣
支配人　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけた部分と、ご不満に感じられた部分、両方のご意見を賜り誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り朝食はメインメニュー4種類からお選びいただけますが、季節によって限定メニューの提供がございます。
メニューを選ぶ楽しさもあると思います。是非また朝食をお召し上がりいただけますと幸いです。
ホテルの朝食がお客様の活力になっていましたら嬉しい限りです。
会員登録についてご不便、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
お問い合わせいただいた際にもう少しお客様のご希望に沿った対応が出来ていれば、と悔やむばかりです。
お客様の貴重なご意見として真摯に受け止め、お客様への向き合い方を考え直し、スタッフ全員に共有してまいります。
また名古屋にお越しになる機会がございましたら是非、リッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただけますと幸いです。
この度はご投稿ありがとうございました。

支配人　古長
フロント　川俣

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、朝食もお召し上がりいただき重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけたようで私どもも大変嬉しく存じます。

数に限りがございますが、ご希望がございましたらお部屋にチェストをご用意いたします。
ご連泊される際は是非ご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　古長
フロント　川俣

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃の件ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様が気持ちよくお過ごしいただけるよう清掃のスタッフと協力し、清潔で気持ちの良いホテルづくりを目指してまいります。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
これからもお客様からいただいたご意見・ご感想をもとに、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。


支配人　古長
フロント　丸山

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在中は問題なくお過ごしいただけましたようで私どもも安心いたしました。
今後もお客様に喜んでいただけるような空間、サービスの提供ができるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

支配人　　古長
フロント　白井

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、お褒めの投稿を寄せていただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

ホテルでのご滞在やレストランのご朝食がお客様がたにとってご満足いただけるものであったこと、とても嬉しく感じております。
「ひと」によるおもてなしをより高めて、新たな感動をお客様に抱いていただけるよう現状に甘えず進んでまいります。

季節が大きく変わり、夜間から早朝にかけては肌寒さを感じる頃となりました。
どうかご自愛いただきお過ごしくださいませ。

またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル名古屋納屋橋
フロント　松岡
支配人　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただきまして、このような心あたたまるご投稿を寄せていただきましたこと、厚く御礼申し上げます。

ホテルスタッフ、ならびにレストランスタッフのおもてなしについてお褒めいただきましたこと、とても嬉しく感じております。
「ホテル全体」としてお客様に向かうことを目的とし、それがお客様に伝わった大切な機会だと今回のことを強く意識しております。
お客様が見ていらっしゃるもの、考えていらっしゃることにより深くアプローチができますようにこれまで以上に寄り添ってまいります。

またご朝食についてもお楽しみいただけたご様子で、何よりの幸いでございます。
期間限定メニューももちろんですが、ハーフバイキングでお取りいただける小鉢なども季節やお客様の声に合わせて都度改善してまいります。

9月に入りましたが日中はまだうだるような暑さが続いております。
どうぞご自愛いただきお過ごしくださいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松岡
支配人　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
その上、快適におすごしいただけたとのお言葉までいただき、大変嬉しく存じ上げます。

私どものホテルは名古屋駅と栄の繁華街のほぼ間にございますので、ビジネスにもレジャーにも幅広くご利用いただけるかと存じます。また名古屋にお越しの際はぜひご宿泊くださいますようお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。


フロント：渡邉
支配人：古長

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また利用しますとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
当ホテルは開業から年数が経っておりますが、
皆様に快適にお過ごしいただけるよう清掃や設備のメンテナンスをしております。
これからもお客様に安心してお泊まりいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
名古屋にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
またお客様にお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。

支配人　古長
フロント　鈴木