リッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を寄せていただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

初めてのご利用が次回につながるものであったこと、私どもホテリエとして一層の励みになるものでございます。
お部屋によっては景色や向きがそれぞれ異なっておりますが、事前にご要望などをいただければ可能な限りお応えしてお部屋をご準備させていただく所存でございます。

これからもお客さまにとって定宿になれるよう、お部屋のご準備も余念なく取り組んでまいります。
名古屋駅からへの経路は徒歩・バス・地下鉄が主にございますがその時にもっとも便利な手段などもぜひフロントにてお尋ねいただければと存じます。

例年に比べますとまだ涼しい天候のため、夜間は少し肌寒さを感じるものです。
これから暖かくなってくる中で、お客様に温もりあるおもてなしでお迎えしてまいります。

またのお越しをお待ちしております。

フロント　松岡
支配人　古長

リッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
そしてお褒めの投稿を寄せていただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

客室でのご滞在が利用しやすいものであった様子で何よりでございます。
また名古屋めしをホテルの中でお楽しみいただけたことも幸いでございます。

お客さまの利用シーンに合わせたご宿泊体験を提供できますよう、日々の部屋のご用意やレストランでのご朝食をより彩のあるものにするべく従業員一同これからも取り組んでまいります。
ささいなご質問やご要望でも構いませんのでお気軽におたずねください。

またのご宿泊を、スタッフともども心よりお待ち申し上げております。

フロント　松岡
支配人　古長

リッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、お褒めの投稿をよせていただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ホテルのご朝食をお楽しみいただけた様子で、私どもも嬉しく感じております。
ホテルでのご宿泊で体験いただけるものとして、お部屋での滞在だけでなくご朝食も目玉としてお客さまに選んでいただけるホテルになりますよう、いただいた言葉に甘えずこれからもサービスと品質に磨きをかけてまいります。

これからも私どものホテルをごひいきにしていただければ幸いでございます。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松岡
支配人　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきましてご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
そして詳細にわたりお褒めの言葉をいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。

ホテルのご朝食を満足してお召し上がりいただけたご様子で、レストランスタッフともども喜ばしい限りでございます。
お褒めいただいたフルーツももちろんですが、お客さまに楽しんでいただけるよう新たなメニューの開発にも取り組み、よりご好評いただけるものを生み出してまいります。

お部屋の設備やアメニティ、お手続きに関してもお客さまに寄り添ってご利用しやすい空間づくりをこれからも進めてまいります。

また名古屋にご出張の機会がございましたら、ぜひとも私どものホテルをご愛顧いただければ何よりでございます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　松岡
支配人　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ビジネスでのご利用にあたって、私どもの客室やアメニティがお客様に快適に休んでいただけるものであったことを嬉しく感じております。
電子レンジを含め共用でご利用いただける設備に関しては、いただいたご意見として協議を進めてまいる所存でございます。
もし他にもお気づきの点やご要望がありましたら、お気軽にお話いただければ幸いでございます。

日が差している日中は暑さも感じますが、悪天候や雨天にはまだ寒暖差を感じる季節でございます。
ご自愛いただきお過ごしくださいませ。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松岡
支配人　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

お客様のおっしゃるとおり、私どものホテルにはアメニティーバーがございまして、お客様にお好きなものを選んでいただいております。カミソリや基礎化粧品など幅広くご用意がございますので、手ぶらでもお越しいただけるのが私どものホテルの魅力だと存じます。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して、サービスの向上に努めてまいります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。


支配人　古長
フロント　古島

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

朝食はご連泊のお客様でも飽きることのないよう、4種類のメインメニューから1品お選びいただき、サラダやフルーツ、小鉢、ドリンク等はビュッフェ形式でお楽しみいただけます。ビュッフェ内容も定期的に入れ替え、きしめんなどの名古屋名物もお日にちによってはご用意がございます。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して、サービスの向上に努めてまいります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。


支配人　古長
フロント　古島

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきましてありがとうございます。お褒めの言葉までいただき大変嬉しく思います。
私どものホテルは地下鉄【伏見駅】8番出口より徒歩4分ほどのところにございます。出口から1本道で大通りに面しているのでわかりやすい立地です。
室内のデスクは広々として使いやすいところと照明は間接照明でないところが私どものホテルの特徴で、お仕事でいらっしゃるお客様には大変好評いただいております。
また名古屋へお越しになることがございましたら是非、お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　　古長　
フロント　白井

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
それにも関わらず、お部屋の設備に関してご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

お客様のご意見をもとに、お客様にご満足いただけるホテルを目指して設備や備品のアップデートに努めてまいります。

またのお越しをお待ちしております。

支配人　古長
フロント　古島

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご愛顧いただけるホテルを目指して、サービスの向上に努めてまいります。
また名古屋にお越しの際もぜひリッチモンドホテルにご宿泊くださいますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。


支配人　古長　
フロント　古島

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきましてありがとうございます。しかしながら駐車場の件につきまして大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
駐車場係に当時の対応につきまして確認いたしましたところ、ご案内の言動や車についての知識不足により大変不愉快な思いをさせてしまい本人は猛省しているとのこと。また、私どもフロントの対応につきましてもお客様の気持ちに寄り添ったご案内ができなかったことにつきましても大変申し訳なく存じます。
今後このようなことないように駐車場係と情報を共有し合い、より良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同、精進してまいります。


支配人　　古長
フロント　白井

いつもリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきましてありがとうございます。お褒めの言葉までいただき大変嬉しく思います。
おっしゃいますとおり、
私どもでは8月下旬より改装工事を行います。
フロア毎の工事となりご宿泊は頂けますが
上層階から順次工事をするため、お部屋やフロアのご指定希望に添えないことがございます。
11月下旬には全館閉館も予定しております。
また、朝食会場の改装工事を実施するため、9月下旬から朝食の提供ができかねます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

12月より全館リニューアルオープン予定でございます。

今後ともよろしくお願いいたします。


支配人　　古長　
フロント　白井

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
近頃はお煙草の吸えるホテルが少なくなっていることかと存じます。
当ホテルも喫煙フロアは禁煙フロアより少ないため、早めのご予約をおすすめしております。
また、1階には喫煙所もご用意しておりますので喫煙ルームが満室の場合はそちらをご利用くださいませ。
また名古屋へお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
フロントでは傘の貸し出しも行っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
お客様に寄り添った対応を心掛け、快適にお過ごしいただけますようこれからも努力してまいります。
また名古屋にお越しの際はわたくしどものホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃるように、わたくしどものホテルでは昨年よりTVでサブスクリプションをご覧いただけるようになりました。
ご滞在中もお家にいるような、リラックスして過ごせるお部屋の提供が出来ておりましたら幸いです。
11階の自販機コーナーにはソフトドリンク・アルコール・カップラーメンの自販機と、製氷機、電子レンジのご用意もございます。
製氷機・電子レンジは無料でご利用いただけますので、お気軽にご利用くださいませ。
お客様が快適にお過ごしいただけるようこれからも日々努めてまいります。
また名古屋にお越しの際はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をお選びいただけますと幸いです。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして
ありがとうございます。

せっかくお泊りいただいたにも関わらず、大変ご不快な思いをおかけしました事
心よりお詫び申し上げます。

ご宿泊いただいたお部屋を確認いたしましたが、
エアコンの換気口、吹き出し口からカメラに似たものは内部の留め具と思われます。
お客様がフロントにお越しいただいた時点で確認をしていればご不安な気持ちを取り除けたと存じます。
それ以外に関しましてもごゆっくりお休み頂けず
気持ちに寄り添った対応も出来ず大変申し訳ございませんでした。

今後このような対応がないようスタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけたようで、私どもも安心いたしました。
お客様がお泊まりになられましたツインルーム・トリプルルームでは、リファのシャワーヘッドをご用意しております。
ご満足いただけるバスタイムになりましたでしょうか？
また名古屋にお越しの際はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

リッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中ご投稿を寄せていただきましたこと、厚く御礼申し上げます。

お客様にとって良いイメージの残る朝食であったことをとても嬉しく感じております。
メインとしてご用意しているメニューはもちろん、それ以外の小鉢やハーフバイキングで提供しておりますメニューもお客様の声を通じてより良いものに改善してまいります。

これからもリッチモンドホテル名古屋納屋橋を定宿としていただければ何よりでございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋でのご滞在がコストパフォーマンスに適うものであり、私どもも嬉しく感じております。
アメニティや客室設備についても、お客様へのサービスを十全にご活用いただいている様子で幸いでございます。

ロイヤルグループとしてこれからも「食」と「ホスピタリティ」を高めたサービスを目指してまいります。
今後ともご愛顧のほど、どうかよろしくお願い申し上げます。

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
その上、お褒めのお言葉までいただき大変嬉しい限りでございます。

これからもお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。また名古屋にお越しの際もぜひリッチモンドホテルにご宿泊くださいますようお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。