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小浜温泉 小浜ビジネスホテル クチコミ・感想・情報

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小浜温泉 小浜ビジネスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:205件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.17
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂4.33
  • 食事3.71

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 小浜温泉 小浜ビジネスホテル のクチコミ

投稿者さん 2015-12-25 22:41:55

2回目の利用です。温泉はお肌もスベスベになり最高です。ただ風呂イスがとても低いので足腰が悪い人は座れないと思います。手摺等も無いので。
また今回は夕食時のおばあさんの対応が気になりました。生ビールはありますか?と尋ねるととても嫌な顔をされ有るのか無いのか明確な返事もしてくません。もう一度訪ねると「今持ってきてますから!!何本ですか!!」と逆切れされました。何本??何か変な言い方だなと思っていたら・・・やはり瓶ビールがきました(-_-;)普通 生ビールといえばジョッキが一般的だと思うのですが。。。私はジョッキのビールが飲みたかったので瓶しか無いなら要らなかったのです。旅館ではないので丁寧な応対をとまでは言いませんが、一応サービス業なのでやはりあのような言い方はないと思います。家族も驚いていました。そんなこともあって気持ちが冷めてしまい家族の会話も弾まず夕食もあまり美味しく感じませんでした。
(ステーキのお肉(2切れ)、食べかけ?かと思いました・・。)
今回は事情があって意味合いのある家族旅行だったので、マイナスな思い出が出来てしまい少し残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
小浜温泉 小浜ビジネスホテル 2016-01-03 21:52:59

先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また従業員の不快な返事、対応には心からお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。貴重なご投稿ありがとうございました。これからも従業員一同頑張っていきたいと思いますので、機会があられましたら心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
24時間入り放題!温泉満喫で1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【和洋室(ファミリーにおすすめ!最大5名様お泊まり可能)】

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