３時チェックイン予定で、１０分ほど前に到着。フロント女性が電話応対に追われているのに、ほかの従業員は私たちのチェックインに知らん顔。挙句に部屋の準備ができてないので待ってほしいと。
３時に入ると言われていて１０分前になっても準備できてないってどういうことかなと思いました。部屋に通されてもポットが無く、聞くとまだお湯を沸かしてなくて…と言われました。ほかの部屋からも同様にポットを求められていました。着いたらお茶でも飲みたいですよね。３時に入る客がいるということを全く考慮しないで作業をしているようです。
また、廊下で従業員同士で「明日混むって」「うわー大変だね」という話を客の前でもぺちゃくちゃ。
施設が古いとかじゃなくて、客を迎えるとか、心地よくすごしてもらおうという気持ちが全然ないです。
反面というか、お湯は本当に良かったです。相当温まるようで、夫は湯上りの汗が止まらないほどポカポカだと言ってました。
浴場は広くなく、カランが少ないのに地元の方がタオルなどを桶に入れたままにして席取りをしているので非常に使いづらいです。
備え付けのシャンプーやボディソープも品質は全く期待できないので、あれば何でもいいという方は手ぶらでもいいかもしれません。
食事は部屋食なのと量は適量で良かったのですが、味はどうかというと「悪くはないけどね」という感じです。
従業員のサービスに一切期待しないで行くと、お湯に満足して帰れると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

この立地で値段が安く泊まれるのがいいところです。
部屋は多少古め、お風呂の脱衣所がちょっと狭めなどありますが、特に問題なかったです。
ただ、双子の娘たちを連れて泊ったのですが、子ども用のスプーン・フォークなどを１人分しかくれなかったり、子どもの分のスリッパをすぐに用意してくれなかったりと、もうちょっとの気遣いがほしかったです。

宿泊年月

2009年10月

森に囲まれた静かな場所で、温泉のお湯は最高に良かった。

宿泊年月

2009年09月

アットホームな雰囲気で従業員の方も感じがよかったです。建物の古さは否めませんが、きちんと改修改装されているので不便はまったく感じませんでした。
源泉かけ流しの温泉も満喫できました。私物のシャンプー類を置く棚を設置してほしいです。洗面台に置きっぱなしの方が多く、結果的に場所取りにつながっていると思いました。
また、在室している、いないにかかわらず、客室に入る時にはノックと声かけを徹底したほうがよいと思います。



【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】源泉１００％掛け流しモール温泉でリフレッシュ！　２食付　ビジネス、一人旅応援プラン
和室８畳

宿泊年月

2009年08月

値段から考えると悪くないと思います。総合は3.5点といったところでしょうか。
お風呂は口コミ通り、非常にいい温泉です。肌がつるつる滑々になります。
ちょっと熱いので子供、特に幼児には厳しいかもしれません。もうすぐ3歳の娘は10秒入るのがやっとでした。（それでも娘の肌が何時もにもましてつるつるでした！）

食事は、お刺身や焼き魚は非常に美味しかったですが、期待していた十勝牛は薄いお肉のため、早めに食べないと固くなってちっとも美味しくありません。十勝牛なので焼いてもそこそこ柔らかいかなと思っていましたが、火加減と肉の厚さででしょうか、火がついた後置いておくとどんどんかたくなります。

設備などは、お土産なども売っていなく、一般的な温泉旅館より寂しい感じです。ただ温泉は、地元の人も結構利用するみたいで、頻繁に人の出入りはありました。やはりお湯はいいようです。

また行きたいかといわれると微妙ですね。まずは違うところで辺りの相場を知りたいですかね。お湯のいい温泉に入りたい方にはいいと思います。

宿泊年月

2009年07月

お風呂が熱い。42.7度あって、ぬるい浴槽が有っても良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

食事は夕食、朝食ともに品数多くてどれも大変美味しかった。
お部屋は古さが隠しきれないですが、掃除が行き届いており、おばあちゃんの家にきたような懐かしさが。
お風呂のお湯もとてもよかったので、今度は日帰り入浴も利用してみようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

古いホテルが覚悟の上ですが、お風呂が混雑しすぎ、まるで銭湯状態（外来入浴）、廊下に食堂の匂いが充満、数々のホテル、旅館を止まってきましたが、こんなのは初でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

夕食は。ボリュームもあり、大変おいしくいただきました。朝食も、美味しく頂きました。残念のは。Wi-Fiの電波が弱く、スマホは、つながるが、ｉｐａｄは、つながりませんでした。また、トイレが、ユニットバスのため狭かった事と、シャワートイレの設備が付いてなかったことです。温泉の泉質は、良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

従業員さんのサービスはとても良かったです
また、お願いします

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

①部屋は写真で見るのとは程遠い感じの商人宿風でした。畳も日焼けているしメンテナンスが悪いのかなー
②ユニットバスは狭くてトイレ利用時身体をあちこちにぶつけます。
せめてウォシュレットはほしいですね。又洗面台を兼用しているのですが棚がないので化粧品やブラシ等が置けません。
③掛け布団が今時珍しく綿布団で非常に重かったです。
④食事は部屋食でしたが熱いものはぬるく（天婦羅焼き物は冷たかった）お造りもぬるく折角の料理が台無しですね。食事時間を聞いているのですから・・・・陶板焼きは美味しかったです。
⑤温泉はサイコーです。口コミで日帰り湯が多いと書いてあったので貸切風呂付のプランにしました。
ゆっくりとモール温泉を楽しめました。
⑤朝食時配膳のお姉さん方のおしゃべりが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

７月下旬に宿泊しました♪従業員の方たちの対応に癒されました。施設は古いのですが、この価格での部屋食はうれしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

モール温泉いろいろ入りましたが、一番濃厚な感じでお湯の肌に当たるのが柔らかくて
最高によかったです。
建物自体が古いので仕方かないかもしれませんが部屋のユニットバスは狭くてトイレだけで
新しい便器のほうが良いと思います。
部屋に布団を敷きに来た人に湯飲みちゃわんを頼んだのですが忘れて持ってこなかった。

ほかのサービスはまあまあです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

夕食の十勝牛陶板焼きと言うより鍋（魚入り）でした。お風呂は良かったです。ただ大浴場にティッシュとくしがあれば良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

泉質が良かった
食事は普通でした
部屋は寒かった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

北海道の家族旅行の最終日に利用させていただきました。料金はお安い金額に設定されておりましたが、値段なりかな？と感じました。理由としては、部屋のエアコンがあまり効かず、2部屋利用しましたが、同じでした。お風呂ですが、シャワーがおそらく温泉？でしたし、朝食にコーヒーもありませんでした。
あと接客ですが、おもてなしの心が感じられません。
安く温泉に泊まる方はいいかもしれませんが、家族旅行にはあまりおすすめできないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

写真では良くみえるんですがね！！

暖房がうるさい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

部屋の壁がうすいようで隣の部屋の子供が暴れまわるのがまる聞こえでした。トイレがめちゃくちゃ狭かった・・・食事も普通でした。貸切り風呂はよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

窓の敷居の掃除が不完全だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

泉質は最高でした。

【ご利用の宿泊プラン】
キンキ・海鮮鍋 お部屋食プラン
和室８畳

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月