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天空の楽園 清里高原ホテル クチコミ・感想・情報

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天空の楽園 清里高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:896件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.53
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.02
  • 食事4.26

立地4

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012-12-09 22:37:27

ツインで2泊利用しました。
スタッフのホスピタリティはとても心地よく、ちょっとした事にも臨機応変に対応していただき満足しました。
ホテル自体はとても静かな雰囲気で大人の滞在には適しています。
食事は洋食・和食ともいただきましたが、どちらのメニューもきっちり作られており、朝食・夕食とも美味しくいただきました。
温泉は大浴場で内風呂と露天風呂があり、朝も入れます。備え付けのシャンプー・コンディショナーは販促品で質は良いものでした。

とても心地よい滞在でしたが、たった一つの不満がありました。

それはこのホテルの売りである天体観測でした。天文台にあるのは口径15cmの屈折望遠鏡で、30分の観測会ではインストラクターが星を見せてくれるというのに惹かれてこのホテルにしたのですが・・。
実際に説明は良くわかりますし、天体観測初心者には親切なものでした。
ただ、実際に望遠鏡で見せてくれたのは木星のみ。天の川すら見える高原で、都会でも見える木星だけ。
これには完全に期待を裏切られました。何のための綺麗な星空、天文台と望遠鏡なのでしょうか?
機材の特徴からして星雲そのものは見るの難しいかもしれませんが、星団など綺麗に見られる対象はいくらでもあったはず。例えば木星のすぐ南にはオリオン座があってM42のトラペジムウムも光っていました。
数回ある観測会で参加者が我々以外いない回で個別にお願いしてみようかと思いましたが、他の方がいらしたので諦めました。
この点だけは強く再検討をお願いしたいと思いました。
他の点ではとても満足したので、これだけが残念でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
天空の楽園 清里高原ホテル 2012-12-12 19:03:04

この度は、清里高原ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
ご感想を拝読させていただき、ホテルの雰囲気、お食事、お風呂とお気に召していただけましたご様子にスタッフ一同嬉しく存じます。
これからも、より精進致しまして皆様にお喜びいただけますよう努めてまいります。
さて、天文台での星空観察会ではご満足いただけず申し訳ございませんでした。仰せのように、初心者の方にも親しんでいただけますよう設定致しております関係で、天体について造詣の深い方から見ますと物足りなく感じられたのも当然かと存じます。
ご案内が行き届きませずに申し訳ございません。何回か観測会にお運びいただいたようでございますが、次回は案内のインストラクターに遠慮なくお声をお掛け下さいませ。
状況を判断しながらご希望に添えるような方法をご提案申しあげます。
どうかよろしくお願い申し上げます。
ご利用いただきましたご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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