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天空の楽園 清里高原ホテル クチコミ・感想・情報

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天空の楽園 清里高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:887件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.51
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.95
  • 食事4.25

総合5

温泉99さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

温泉99さん [60代/男性] 2014-07-01 23:23:03

夕食は和食コースだったが、内容は非常に良かった。洋食の朝食の内容も問題なかったがあえて難があるとすれば、夕食、朝食とも、それぞれの食事が出てくる間隔がバラバラで、ややとまどった。朝食の場合で、パンがこちらから声をかけるまで、配られないことがあった。そのときのスタッフの言葉が「バタバタしていまして」というのはいただけない。食事時間は集中し、あわただしいのは当然だからだ。
星空観察は大型望遠鏡も備えており、説明も含めて大変良かった。少し曇り空で一部の星が見えなかったのが残念だった。星空観察に臨む宿泊客は星に詳しい人ばかりとは限らないので、星座などを説明する簡単な図面でもあるともっと良かったかもしれない。
その他、スタッフの接客態度、ホテル周囲の環境、散歩が出来る庭、露天風呂など申し分ない内容だ。
ホテルを経由する、清里周遊のバスが運行されていることは行くまで知らなかった。もう少し宣伝してもいいと思う。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
天空の楽園 清里高原ホテル 2014-07-02 08:29:29

この度は清里高原ホテルをご利用いただきありがとうございます。ゆったりとした気分でお食事をお楽しみなさりたいところを、私共スタッフの至らなさから、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご滞在中は、星空観察会へご参加頂いたのですね。頂いたご意見は参考にさせていただき、星座盤をご用意するなどの工夫をして参りたいと思います。これからも清里にお越しの際は、ぜひ当館をご利用頂きますようよろしくお願い申し上げます。ご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【4-6月限定】春色清里に浸る気まま旅♪お部屋ゆったりおひとりさま応援プラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツインルーム】