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天空の楽園 清里高原ホテル クチコミ・感想・情報

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天空の楽園 清里高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:887件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.51
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.95
  • 食事4.25

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015-01-20 23:51:50

いつも素敵な時間を過ごさせて頂きありがとうございます。
毎回、食事等もとても満足なのですが、朝食の時間についての配慮をもう少ししていただけたらと思います。
子供のスキースクール申し込みの為、早く出る旨を伝えたのですが、洋食はすぐに出てきましたが、和食は30分後でした。結局、食事時間は5分しかありませんでした。
和洋食を同じタイミングで、尚且つお客さんの時間を把握しておけば、そのような事はないように思います。
また来週も素敵な時間を過ごしに伺いたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
天空の楽園 清里高原ホテル 2015-01-24 08:36:05

いつも清里高原ホテルをご利用いただきありがとうございます。今回ご利用の際のご朝食対応、お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様をお迎えしてから30分もお待たせする事はあってはならない事ですので、以後、このような事の無いよう徹底して参ります。このような事があったにもかかわらず、また来週も起こしいただけるという事、こころより感謝申し上げます。雪の降る日が続いております。道中お気をつけていらっしゃってください。

ご利用の宿泊プラン
【新春タイムセール★1/12迄】豪華逸品付♪和洋選べる彩り鮮やかディナープラン《2食付》
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(3~4名様)】