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天空の楽園 清里高原ホテル クチコミ・感想・情報

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天空の楽園 清里高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:888件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.51
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.95
  • 食事4.25

立地3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015-06-08 17:35:50

食事の評判を聞いて家族旅行で利用しましたが、食事の内容よりもサービス面で残念なことがいくつかありました。
まずレストランのすぐ隣の席が親戚の会合だったようで、大声が騒がしく、食事がゆっくり楽しめませんでした。
またスタッフの皆さんが忙しいのか、お料理の説明がぞんざいだったり、お料理を運ぶ順番が前後したり、あまり心地よい時間が過ごせませんでした。
結局騒々しい親戚の会合とバイトさんらしいスタッフの方の態度だけが印象に残り、食事自体はあまり記憶にありません。食事を楽しみに行ったのに残念でした。
お風呂は広く清潔で、良かったと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
天空の楽園 清里高原ホテル 2015-06-12 08:57:51

この度は清里高原ホテルをご利用いただきありがとうございます。せっかくのお楽しみの時間を、私共の配慮が足らず、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。失ってしまった時間を取り戻す事はできませんが、機会をいただく事ができましたなら、次回はこのような事が無いよう努めてまいりますので、ぜひもう一度お越しいただけませんか。ご来館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ホテルで会席料理を堪能♪季節の旬を活かした彩り鮮やか和食プラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツインルーム】