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天空の楽園 清里高原ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
連日の暑さから逃れるために、急に思い立ち予約し、利用しました。清里のことも、ホテルのことも、あまり知らずに、口コミとお値段で、訪問しましたが、また来たい!と思える場所、ホテルでした。お世話になりました。特に、食事がよかったです。夕食は和食、朝食は洋食を選びましたが、ほどよいボリューム、丁寧な味付けがよかったです。ただ、朝食のジャムが少なすぎて、がっかりしました。残るのがもったいないのはわかりますが、清里はジャムも有名なところなのに、スプーン1杯だけって、少なすぎだと思います。おかわりをお願いしたら持ってきてくださいましたが、それもまたスプーン1杯。。そして絶対改善されればと思ったのは、お風呂です。温泉ということで楽しみにしていましたが、内湯、露天風呂ともに、塩素臭が強かったように思います。季節柄、衛生面等を考えると仕方がないのかもしれませんが、天然温泉というよりは、スポーツジムのお風呂や、温水プールくらいの臭いを感じました。この点が改善されればよいのですが、他の口コミサイトでも同様の記述がありましたので、諸事情から難しいのでしょうか?とはいえ、スタッフの皆さんの、温かな対応はとても気持ちよく、素敵な休日を過ごすことができました。ありがとうございました。
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この度は清里高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。しかしながら、朝食の件やお風呂の件では、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。頂きました貴重なご意見は各担当者に申し伝え、反省・改善を促すとともに今後の課題としてご期待に添えるよう努めて参ります。そのような中でもスタッフの対応などもお褒め頂き、また来たいと思って頂けましたこと、私どもも大変嬉しゅうございます。そのお言葉を胸にスタッフ一同よりよいホテルづくりを目指して参りますので、清里へお越しの際は是非またお越しいただけますと幸いでございます。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ
連日の暑さから逃れるために、急に思い立ち予約し、利用しました。
清里のことも、ホテルのことも、あまり知らずに、口コミとお値段で、訪問しましたが、
また来たい!と思える場所、ホテルでした。お世話になりました。
特に、食事がよかったです。夕食は和食、朝食は洋食を選びましたが、
ほどよいボリューム、丁寧な味付けがよかったです。
ただ、朝食のジャムが少なすぎて、がっかりしました。
残るのがもったいないのはわかりますが、
清里はジャムも有名なところなのに、スプーン1杯だけって、少なすぎだと思います。
おかわりをお願いしたら持ってきてくださいましたが、それもまたスプーン1杯。。
そして絶対改善されればと思ったのは、お風呂です。
温泉ということで楽しみにしていましたが、内湯、露天風呂ともに、塩素臭が強かったように思います。
季節柄、衛生面等を考えると仕方がないのかもしれませんが、
天然温泉というよりは、スポーツジムのお風呂や、温水プールくらいの臭いを感じました。
この点が改善されればよいのですが、他の口コミサイトでも同様の記述がありましたので、
諸事情から難しいのでしょうか?
とはいえ、スタッフの皆さんの、温かな対応はとても気持ちよく、素敵な休日を過ごすことができました。ありがとうございました。
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この度は清里高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、朝食の件やお風呂の件では、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なご意見は各担当者に申し伝え、反省・改善を促すとともに今後の課題としてご期待に添えるよう努めて参ります。
そのような中でもスタッフの対応などもお褒め頂き、また来たいと思って頂けましたこと、私どもも大変嬉しゅうございます。
そのお言葉を胸にスタッフ一同よりよいホテルづくりを目指して参りますので、清里へお越しの際は是非またお越しいただけますと幸いでございます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。